Inhoudsopgave
Advertenties
•
Venezuela
•
Verenigd Koninkrijk
•
V.S.
•
Zweden
•
Zwitserland
Ga als volgt te werk voordat u om hulp belt:
•
Raadpleeg uw installatieposter en de oplossingen on line voor het
verhelpen van problemen met de installatie.
•
Ga voor de computer zitten en zorg dat de printer in de buurt staat.
•
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
-
het serienummer van de printer (het etiket bevindt zich aan de
achterkant van de printer)
-
het modelnummer van uw printer (het etiket bevindt zich aan de
voorkant van de printer)
-
het model van de computer
-
de versie van de printerdriver en de toepassing (indien
van toepassing)
58 2 239 5664
44 (0) 171 512 5202
(900) 555-1500
46 (0)8 6192170
41 (0)84 8801111
Na de garantieperiode
•
U kunt nog steeds tegen vergoeding hulp van HP krijgen. Prijzen
kunnen zonder voorafgaande waarschuwing gewijzigd worden.
(On line hulp is altijd gratis beschikbaar!)
•
Voor eenvoudige vragen belt u (900) 555-1500 (alleen in
de V.S.). De kosten bedragen $2,50 per minuut en worden in
rekening gebracht vanaf het moment dat u met een technicus
bent verbonden.
•
Voor gesprekken vanuit Canada of voor gesprekken binnen de V.S.,
waarvan u verwacht dat ze langer dan tien minuten zullen duren,
belt u (800) 999-1148. De kosten zijn $25 per gesprek en worden in
rekening gebracht via uw Visa of MasterCard creditkaart.
•
Als tijdens het telefoongesprek blijkt dat uw printer gerepareerd
moet worden en als de garantie op uw printerhardware nog niet is
verstreken, neemt HP de gesprekskosten voor haar rekening.
33
Advertenties
Inhoudsopgave
