Inhoudsopgave
Advertenties
•
Als u niet over een cd-rom-station beschikt, kunt u uw cd met
printersoftware op diskettes kopiëren bij uw HP dealer of een vriend
die over een cd-rom-station beschikt. U hebt hiervoor ten minste
zes lege diskettes nodig. Ga als volgt te werk. Plaats de cd met de
printersoftware in het cd-rom-station en selecteer Diskettes van uw
printersoftware maken als het openingsscherm verschijnt en volg de
instructies op het scherm.
•
Als u niet over een cd-rom-station beschikt, kunt u de software op
3,5-inch-diskettes bestellen op het nummer (661) 257-5565
(alleen in de V.S.).
•
Als u software nodig hebt, kunt u die bestellen op het nummer
(661) 257-5565 (alleen in de V.S.). Software-upgrades zijn
beschikbaar tegen een nominaal bedrag.
•
Klanten elders in de wereld die de driver niet van de
Klantenondersteuning van HP kunnen downloaden, kunnen
contact opnemen met het dichtstbijzijnde
Klantenondersteuningscentrum van HP.
Gebruikersforums van de
Klantenondersteuning van HP
Vriendelijk. Informatief. Raadpleeg onze on line gebruikersforums. U
kunt er berichten van andere HP gebruikers raadplegen om antwoord
op uw vragen te vinden. U kunt ook zelf uw vraag stellen in een
gebruikersforum en later naar het forum terugkeren om ideeën en
oplossingen van ervaren gebruikers en systeemoperators te lezen. U
krijgt rechtstreeks toegang tot de gebruikersforums vanuit
http://www.hp.com/support/home_products.
Klantenondersteuning van HP via fax
Als u snel informatie nodig hebt, belt u HP FIRST, onze
geautomatiseerde faxretourservice. Toets (800) 333-1917 (alleen in de
V.S.), luister naar de keuzemogelijkheden en kies vervolgens het
gewenste hulpdocument. U kunt maximaal drie documenten per
oproep opvragen. Zij worden onmiddellijk naar u gefaxt. HP FIRST is
een gratis service. U kunt ons op elk willekeurig moment bellen – 24
uur per dag, zeven dagen per week.
Reparatie door de Klantenondersteuning
van HP
Als uw printer moet worden gerepareerd, belt u het
Klantenondersteuningscentrum van HP. Een getraind
servicetechnicus stelt de diagnose van het probleem en coördineert
het reparatieproces. Deze dienstverlening is gratis tijdens de
garantieperiode van uw printer. Na de garantieperiode worden
reparatiekosten in rekening gebracht op basis van tijd en materiaal.
31
Advertenties
Inhoudsopgave
