7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
7. Problemen oplossen &
veelgestelde vragen
7.1 Problemen oplossen
Deze pagina behandelt de problemen die u als
gebruiker zelf kunt oplossen. Kunt u aan de hand
hiervan uw probleem niet oplossen, neem dan
contact op met een servicevertegenwoordiger
van Philips.
Algemene problemen
Geen beeld (voedings-LED niet opgelicht)
•
Controleer de aansluitingen. Zorg er voor
dat de USB-kabel stevig vast zit in de
monitor.
•
Maak de USB-kabel los en sluit hem
opnieuw aan.
•
Controleer de staat van de USB-kabel.
Vervang de kabel als deze beschadigd is.
Maak de aansluitingen schoon met een
doekje als ze vuil zijn.
Geen beeld (het scherm is wit ook al is de
computer ingeschakeld)
•
Controleer of de USB-kabel goed op de
computer is aangesloten.
•
Zorg ervoor dat de computer ingeschakeld
is. De computer kan in de slaapmodus
of stand voor energiebesparing staan, of
een witte schermbeveiliging weergeven.
Verplaats de muis om de computer te
"wekken".
Beeld knippert, instabiel als gevolg van
onvoldoende voeding.
•
5 V/3 A wisselstroom naar gelijkstroom-
adapter wordt gebruikt. Zie pagina 11
(informatie over wisselstroom naar
gelijkstroom-adapter)
Het beeld "springt op en neer" of beweegt in
een golfpatroon
•
Verplaats elektrische apparaten die mogelijk
elektrische storingen kunnen veroorzaken.
Kan geen DVD's afspelen met het programma
voor het afspelen van dvd's van derden
•
Gebruik de met het besturingssysteem
meegeleverde mediaspeler.
Zichtbare tekens van rook of vonken
•
Voer geen stappen uit van de
probleemoplossing
•
Koppel de monitor onmiddellijk los van de
voedingsbron voor uw veiligheid.
•
Neem onmiddellijk contact op met de
klantendienst van Philips.
Beeldproblemen
Er verschijnt een "nabeeld" of "geestbeeld"
door "inbranden", zelfs na het uitschakelen.
•
Een ononderbroken weergave van
stilstaande of statische beelden gedurende
een langere periode kan een "ingebrand
beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld"
veroorzaken. "Inbranden", "nabeelden" of
"spookbeelden" is een bekend verschijnsel
in de technologie van LCD-schermen. In de
meeste gevallen verdwijnt dit "ingebrand
beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld"
geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd
uitgeschakeld.
•
Activeer altijd een programma met een
bewegende schermbeveiliging wanneer u
de monitor onbewaakt achterlaat.
•
Activeer altijd een toepassing voor het
periodiek vernieuwen van het scherm als
u uw LCD-monitor ongewijzigde statische
inhoud zal weergeven.
•
Het niet inschakelen van schermbeveiliging
of een toepassing die het scherm
periodiek ververst, kan ernstige tekenen
van "inbranden", "nabeelden" de
"spookbeelden" veroorzaken, die niet
verdwijnen en die niet hersteld kunnen
worden. Dergelijke schade wordt niet door
de garantie gedekt.
32