Inhoudsopgave
Advertenties
Als het defect wordt bevestigd, wordt uw telefoon geheel of gedeeltelijk
vervangen of gerepareerd. Voor gerepareerde telefoons en accessoires
hebt u recht op één (1) maand garantie voor hetzelfde defect. Bij reparatie
of vervanging kunnen gereviseerde onderdelen worden gebruikt die
gelijkwaardig zijn aan nieuwe onderdelen.
Deze garantie dekt de kosten van onderdelen en arbeidsloon, maar alle
andere kosten zijn uitgesloten.
Deze garantie is niet van toepassing op defecten aan uw telefoon en/of
accessoires als gevolg van (zonder enige beperking):
1) Het niet naleven van de instructies voor gebruik of installatie of van
technische en veiligheidsvereisten die gelden in het geografische gebied
waarin uw telefoon wordt gebruikt.
2) Het aansluiten van de telefoon op apparatuur die niet is geleverd of wordt
aanbevolen door TCT Mobile Limited.
3) Het aanpassen of repareren van de telefoon door personen die niet zijn
goedgekeurd door TCT Mobile Limited of hun dochterondernemingen
of uw verkoper.
4) Het modificeren, aanpassen of wijzigen van de software of hardware door
personen die niet zijn goedgekeurd door TCT Mobile Limited,
5) Slechte weersomstandigheden, onweer, brand, vochtigheid, het binnendringen
van vloeistoffen of voedsel, chemicaliën, het downloaden van bestanden, het
crashen van de telefoon, piekspanning, corrosie, oxidatie.
Uw telefoon wordt niet gerepareerd als de labels of serienummers (IMEI)
zijn verwijderd of gewijzigd.
Er gelden geen andere expliciete garanties (schriftelijk, mondeling of
impliciet) dan deze gedrukte beperkte garantie of de verplichte garantie die
wordt verstrekt in uw land of rechtsgebied.
In geen geval zijn TCT Mobile Limited of zijn dochterondernemingen
aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan
ook, inclusief, maar niet beperkt tot, commerciële of financiële verliezen,
verlies van gegevens of reputatie, voor zover dergelijke schade wettelijk
kan worden afgewezen.
In bepaalde landen/staten is de uitsluiting of beperking van indirecte,
incidentele of gevolgschade, of beperking van de duur van impliciete
garanties, niet toegestaan, dus de voorgaande beperkingen of uitsluitingen
zijn mogelijk niet op u van toepassing.
Problemen oplossen �����������
Voordat u contact opneemt met het servicecenter, moet u de
onderstaande instructies volgen:
•
U kunt het beste de accu volledig opladen (
gebruik.
•
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen
op de telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
36
IP4696_6040D_QG_NL_130815.indd 36-37
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het upgrade-
•
hulpprogramma om de telefoon te formatteren of de software te
upgraden (om fabrieksgegevens opnieuw in te stellen, houdt u de
aan/uit-toets en de toets Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt
tot de schermverlichting gaat branden). Alle gebruikersgegevens op
de telefoon: contacten, foto's, berichten, bestanden en gedownloade
toepassingen gaan definitief verloren. U kunt het beste een volledige
back-up maken van de telefoongegevens en het profiel via ALCATEL
ONE TOUCH Center voordat u de telefoon formatteert of een
upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
•
Controleer de acculading, laad de accu minstens 20 minuten op.
•
Als dat nog steeds niet werkt, moet u de telefoon opnieuw instellen
door de aan/uit-toets en de toets Volume omhoog te gebruiken.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
•
Start de telefoon opnieuw op door de Aan/uit-toets ingedrukt
te houden.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
•
Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon niet
gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-toets
wordt gedrukt omdat het toetsenblok niet is vergrendeld.
•
Controleer de acculading.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
•
Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd
leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de acculader op het scherm wordt weergegeven.
•
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt
opgeladen (0°C tot +40°C)
•
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland
bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of
"Geen service" wordt weergegeven
•
Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
•
Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
•
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
•
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
•
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk
overbelast is.
•
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\
SIM-beheer.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
) voor optimaal
•
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
•
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
•
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
•
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
37
8/15/2013 11:06:51 AM
Advertenties
Inhoudsopgave
