Inhoudsopgave
Advertenties
U hebt een Gigabit Ethernet-model computer, en kunt geen netwerkverbinding tot stand brengen
met een snelheid van 1000 Mbps. In plaats daarvan wordt de verbinding tot stand gebracht met
een snelheid van 100 Mbps
Symptoom: u hebt een Gigabit Ethernet-model computer, en kunt geen netwerkverbinding tot stand
brengen met een snelheid van 1000 Mbps. In plaats daarvan wordt de verbinding tot stand gebracht met
een snelheid van 100 Mbps.
Acties:
• Probeer een andere kabel.
• Controleer of de link partner is ingesteld op 'auto-negotiate'.
• Controleer of de switch voldoet aan 802.3ab (gigabyte over copper).
Problemen met draadloos LAN
Symptoom: u kunt geen verbinding tot stand brengen via de ingebouwde draadloos-netwerkkaart.
Acties:
• Controleer of van het stuurprogramma voor draadloos LAN de meest recente versie geïnstalleerd is. Ga
naar de website en controleer of de versie van het stuurprogramma dat door Access Connections wordt
ondersteund, de meest recente versie is die in het README-bestand wordt gedocumenteerd.
• Zorg ervoor dat uw systeem zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie
bevindt.
• Controleer of de draadloze radio ingeschakeld is. Dubbelklik hiertoe op het pictogram van Access
Connections in het meldingengebied van Windows.
• Controleer de netwerknaam (SSID) en de versleutelingsgegevens. Gebruik Access Connections om de
gegevens te controleren. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
Problemen met draadloos WAN
Bericht: er is een niet-geautoriseerde WAN-kaart aangesloten op de netvoeding. Schakel het systeem
uit en verwijder de WAN-kaart.
Handeling: de WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart.
Opmerking: Bepaalde computermodellen zijn niet uitgerust met draadloos WAN.
Problemen met Bluetooth
Symptoom: er komt geen geluid uit de Bluetooth-headset of -hoofdtelefoon, maar wel uit de luidspreker, en
dat terwijl de headset of hoofdtelefoon is aangesloten met behulp van het profiel Headset of AV.
Handeling: doe het volgende:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Open het Configuratiescherm.
Opmerking: Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe u het Configuratiescherm in Windows 8
en Windows 8.1 kunt openen 'Het Configuratiescherm openen in het besturingssysteem Windows 8 of
Windows 8.1' op pagina 20.
3. Klik op Hardware en geluiden ➙ Geluid.
4. Selecteer de tab Afspelen.
5. Als u het profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u het profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen.
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
117
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
