Inhoudsopgave
Advertenties
3. Navigeer naar het probleemoplossingsmenu om een diagnose van het besturingssysteem te stellen
voor herstelinstructies.
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen en nog steeds hulp nodig hebt, kunt u het
Klantsupportcentrum van Lenovo bellen.
Voordat u contact opneemt met Lenovo
Houd de vereiste informatie bij de hand voordat u contact opneemt met Lenovo.
1. Symptomen en bijzonderheden van problemen vastleggen:
• Wat voor soort probleem is het? Doorlopend of incidenteel?
• Een foutmelding of foutcode?
• Welk besturingssysteem gebruikt u? En welke versie?
• Welke programma's waren actief op het moment dat het probleem optrad?
• Kan de fout worden gereproduceerd? Zo ja: hoe?
2. Systeeminformatie vastleggen:
• Productnaam
• Computertype en serienummer.
Zelfhulpbronnen
Gebruik de zelfhulpbronnen voor meer informatie over de computer en het oplossen van problemen.
Bronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Tips
Lenovo-community
Informatie voor gehandicapten
Windows Help-informatie
Accessoires aanschaffen
Lenovo heeft allerlei hardwareaccessoires en upgrades om de mogelijkheden van uw computer uit te
breiden. Onder de opties vallen geheugenmodules, opslagapparaten, netwerkkaarten, voedingsadapters,
toetsenborden, muizen en meer.
Om bij Lenovo te winkelen, gaat u naar
Hoe krijg ik toegang?
https://smartsupport.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
https://www.lenovo.com/accessibility
• Open het menu Start en klik op Hulp vragen of Tips.
• Gebruik Windows Search of de persoonlijke assistent
Cortana
• Ondersteuningswebsite van Microsoft:
support.microsoft.com
https://www.lenovo.com/accessories
®
.
.
.
Hoofdstuk 5
Help en ondersteuning
https://
21
Advertenties
Inhoudsopgave
