Ondersteuning via internet
Ga naar de Epson-website voor ondersteuning op
http://support.epson.com en selecteer uw product voor oplossingen
voor algemene problemen. U kunt drivers en documentatie
downloaden, antwoorden op uw vragen krijgen en advies voor
problemen ontvangen of Epson een e-mailbericht met uw vragen sturen.
Spreken met een ondersteuningsmedewerker
Bel: (562) 276-1300 (V.S.) of (905) 709-9475 (Canada), van 06.00 tot
18.00 uur, Pacific Time, van maandag tot en met vrijdag. Voor deze
gesprekken kan een tarief voor interlokaal bellen in rekening worden
gebracht.
Houd de volgende informatie bij de hand wanneer u voor ondersteuning
naar Epson belt:
❏ Productnaam
❏ Het serienummer van de printer
❏ Aankoopbewijs (zoals een kassabon) en datum van aankoop
❏ Computerconfiguratie
❏ Beschrijving van het probleem
Opmerking:
Voor hulp bij het gebruik van andere software op uw systeem raadpleegt
u de documentatie bij die software voor informatie over technische
ondersteuning.
Verbruiksartikelen en accessoires
U kunt originele inktcartridges, lintcartridges, papier en accessoires van
Epson aanschaffen bij een erkende Epson-leverancier. Bel
800-GO-EPSON (800-463-7766) voor de dichtstbijzijnde leverancier.
U kunt producten ook online kopen op http://www.epsonstore.com
(V.S.) of http://www.epson.ca (Canada).
Problemen oplossen
292