Probleemoplossing
5. Probleemoplossing
Voor hulp en het melden van problemen in verband met dit MED-EL-product of om
onverwachte werking of gebeurtenissen te melden, kunt u contact opnemen met uw
lokale vertegenwoordiger van MED-EL.
Probleem
Niet mogelijk om beide audio-
processors te koppelen
Audiostreaming start niet.
Verbindingssymbolen lichten
niet op.
Bluetooth
-verbinding werkt
®
niet. Het Bluetooth
-verbin-
®
dingssymbool licht niet op.
Geen geluid waarneembaar
tijdens audiostreaming en
de indicatielampjes blijven
knipperen
Storingen tijdens audio-
streaming (onderbrekingen,
ruis)
Geen geluid waarneembaar of
volume te laag
Geluid te luid of krakend
Please note that this file is an uncontrolled electronic copy of product labelling
and should only be used for personal reference. The file must not be reproduced
or used for printing purposes. The content within this file is subject to change
without prior notice. For the most recent version of the file contact MED-EL directly.
Mogelijke oorzaak
Processors zijn niet
correct geprogram-
meerd.
Audioprocessor(s)
is/zijn nog niet
gekoppeld.
AudioLink is nog niet
gekoppeld met een
Bluetooth
-apparaat.
®
Audioprocessors
zijn buiten bereik
(niet aanwezig).
Het apparaat bevindt
zich niet binnen het
bereik of er is inter-
ferentie van andere
apparaten.
Volume te laag
Volume te hoog
This version was issued 2019-08-01 [YYYY-MM-DD]
Aanbevolen handeling
• Als u een bilaterale gebruiker bent en slechts
één processor tegelijk, maar niet beide audio-
processors tegelijk kunnen worden gekoppeld,
kunt u contact opnemen met uw audioloog en
uw processors correct laten programmeren.
OPMERKING: U kunt slechts één audiopro-
cessor per zijde koppelen.
• Koppel uw audioprocessor(s) zoals hierboven
beschreven.
• Koppel AudioLink met het apparaat zoals
beschreven in het hoofdstuk AudioLink met
een Bluetooth
-apparaat koppelen.
®
• Uw audioprocessor moet zijn ingeschakeld.
• Vervang de batterij van de audioprocessor als
deze leeg is.
• Uw audioprocessor(s) moet(en) binnen bereik
zijn.
• Verklein de afstand tussen de AudioLink en de
audioprocessor(s).
• Verwijder, indien mogelijk, het storende
apparaat (met name in de 2,4 GHz-band).
• Wijzig, indien mogelijk, de locatie van de
Wi-Fi-router en/of pc.
• Gebruik, indien mogelijk, de 5 GHz-band van
uw Wi-Fi-systeem
• Wanneer u AudioLink gebruikt voor telefoon-
gesprekken, moet u de telefoon niet te dicht
bij AudioLink plaatsen.
• Verhoog het volume op het audiobronappa-
raat
• Als het volume te laag blijft, moet u het
volume op de AudioLink verhogen
• Verlaag het volume op het audiobronappa-
raat
• Als het volume te hoog blijft, moet u het
volume op de AudioLink verlagen
27