problemen oplossen
Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt.
Symptoom
Het apparaat wordt niet
ingeschakeld.
Een functie werkt niet als de
knop wordt ingedrukt.
Ik hoor geen geluid.
Er verschijnt geen beeld op de tv
na het selecteren van functie.
Afstandsbediening werkt niet.
Het geluid van het linker/rechter
kanaal is omgekeerd.
De SoundConnect (tv-koppeling)
werkt niet.
Controleren
• Is de stekker aangesloten
op het stopcontact?
• Is er statische elektriciteit in
de lucht?
• Is het apparaat goed op uw
tv aangesloten?
• Is de functie voor geluid
dempen aan?
• Is het volume minimaal?
• Is de tv goed aangesloten?
• Zijn de batterijen leeg?
• Is de afstand tussen de
afstandsbediening en de
speler niet te groot?
• Zijn de audio-uitvoerkabels
van de tv links en rechts
goed aangesloten?
• Ondersteunt uw tv
SoundConnect?
• Gebruikt u de laatste versie
van uw tv-firmware?
• Is er een fout opgetreden
tijdens de koppeling?
• Reset de TV-modus en
maak opnieuw een
verbinding.
Remedie
• Sluit de stekker aan op het
stopcontact.
• Haal de stekker uit het
stopcontact en sluit deze
opnieuw aan.
• Sluit deze apparaten correct
aan.
• Druk op de toets MUTE om
de functie uit te schakelen.
• Regel het volume.
• Sluit dit apparaat correct
aan.
• Plaats nieuwe batterijen.
• Ga dichter naar de eenheid.
• Controleer het linker/rechter
kanaal en sluit alles goed
aan.
• SoundConnect wordt
ondersteund op bepaalde
Samsung-televisie die na
2012 op de markt zijn
gekomen, Controleer of uw
televisie SoundConnect
ondersteunt.
• Update uw tv met de
nieuwste firmware.
• Neem contact op met de
klantenservice.
• Houd
5 seconden lang
ingedrukt om het apparaat
te resetten.
23