Hoofdstuk 9. Computerproblemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft informatie over wat u moet doen als er een probleem met uw computer optreedt.
Problemen oplossen
Raadpleeg de online Help of de opties die in de volgende secties worden beschreven om te controleren of
uw computer beschikt over de voorzieningen die in de lijst worden genoemd.
Problemen met de batterij en de voeding
In dit onderwerp vindt u instructies voor het oplossen van problemen met batterijen en netvoeding.
Druk eerst deze instructies af.
De computer wordt uitgeschakeld terwijl het statuslampje niet aangeeft dat de batterij leeg is, of de
computer blijft gewoon werken terwijl het statuslampje aangeeft dat de batterij leeg is.
Laad de batterij op. Vervang de batterij door een nieuwe als het probleem zich blijft voordoen.
De werkingsduur van een volledig opgeladen batterij wordt korter.
Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op. Gebruik een nieuwe batterij als het probleem zich blijft voordoen.
De computer werkt niet terwijl de batterij volledig is opgeladen.
Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterij geactiveerd. Zet de computer een minuut uit
om de bescherming uit te schakelen. Daarna kunt u de computer weer aanzetten.
De batterij kan niet worden opgeladen.
Als de batterij te heet is, kan hij niet worden opgeladen. Als de batterij heet is, verwijdert u hem uit de
computer en laat u hem afkoelen tot kamertemperatuur. Probeer de batterij daarna opnieuw op te laden.
Neem contact op met het lokale Klantsupportcentrum van Lenovo als het probleem zich blijft voordoen.
De netvoedingsadapter is aangesloten op de computer en de stekker zit in een werkend stopcontact,
maar het pictogram van de netvoedingsadapter wordt niet afgebeeld op de taakbalk van Windows en
het voedingslampje gaat niet branden.
Doe het volgende:
1. Schakel de computer uit, koppel de netvoedingsadapter los en verwijder de batterij.
2. Breng de batterij weer aan, sluit de wisselstroomadapter weer aan en zet de computer aan. Zorg ervoor
dat de netvoedingsadapter op de juiste manier is aangesloten en goed vast zit.
3. Zet de computer aan.
Neem contact op met het lokale Klantsupportcentrum van Lenovo als het probleem zich blijft voordoen.
Een opstartprobleem
Druk deze aanwijzingen nu af en bewaar die afdrukken bij uw computer, zodat u ze in de toekomst kunt
raadplegen.
Het Microsoft Windows-besturingssysteem start niet op.
Gebruik het herstelprogramma van de computer om het probleem te identificeren en op te lossen. Voor meer
informatie gaat u naar Hoofdstuk 6 "Lenovo OneKey Recovery-systeem" op pagina 27.
© Copyright Lenovo 2014
43