6
Probleemoplossing
Interferentie met en reparaties aan het apparaat door
ongekwalificeerde personen zijn gevaarlijk omdat deze kunnen leiden
tot een elektrische schok of een kortsluiting. U mag het apparaat niet
modificeren of proberen te repareren; dit kan persoonlijk letsel en
schade aan het apparaat veroorzaken. Laat dergelijke
werkzaamheden altijd uitvoeren door een deskundige, bijv. een
monteur van de klantenservice.
Houd er rekening mee dat:
Als uw apparaat niet goed werkt, controleer dan of u het probleem
zelf kunt verhelpen door deze gebruiksaanwijzing te raadplegen.
Sommige problemen kunt u wellicht zelf verhelpen. Ze worden
hieronder beschreven.
De zekeringen slaan regelmatig door?
Neem contact op met een technische klantenservice of een
elektricien!
Heeft de kookplaat scheuren of barsten?
Er is een risico van elektrische schokken als de glaskeramische
kookplaat breuken, barsten, scheuren of andere beschadigingen
krijgt. Schakel het apparaat onmiddellijk uit. Koppel de zekering
onmiddellijk los en bel de klantenservice.
Kunt u de inductiekookplaat niet aanzetten?
•
Is er een zekering doorgeslagen in het bedradingssysteem
(zekeringenkast) in huis?
•
Is de kookplaat aangesloten op het lichtnet?
•
Is het kinderslot geactiveerd, d.w.z. toont het display een "L" ?
•
Zijn de sensortoetsen gedeeltelijk bedekt met een vochtige doek,
! vloeistof of een metalen voorwerp? Dan moet u dit herstellen.
•
Gebruikt u ongeschikt kookgerei? Zie het gedeelte over
Kookgerei voor inductiekookplaten.
•
Controleer of de wateropvangbak ontbreekt of verkeerd is
bevestigd.
De kookplaat of een kookzone is plotseling uitgeschakeld
•
Hebt u per ongeluk op de AAN/UIT-toets gedrukt?
•
Zijn de sensortoetsen gedeeltelijk bedekt met een vochtige doek,
vloeistof of een metalen voorwerp? Er klinkt kort een zoemer. Na
enkele seconden schakelt het apparaat uit. Verwijder het voorwerp
dat zich voor de sensortoetsen bevindt.
•
Is
de
veiligheidsuitschakeling
vermogensstand langer dan een bepaalde tijd onveranderd gebruikt?
Zie het gedeelte over de gebruiksduurlimiet.
Het pan-teken
verschijnt?
•
Er is een kookzone ingeschakeld en de kookplaat verwacht dat er
een geschikte pot of pan op de kookzone wordt geplaatst
(panherkenning). Pas als er een pan op de kookzone is geplaatst,
wordt er stroom geleverd.
Het pan-teken
verschijnt nog steeds, ook al is er een pot of
pan op de kookplaat geplaatst?
•
Het kookgerei is niet geschikt voor inductiekoken of de pot of pan
is te klein.
LED-indicatie voor kookstanden en restwarmte-indicatie H
brandt niet of slechts gedeeltelijk.
•
Display defect. Bel de klantenservice. Verbrandingsgevaar,
omdat de temperatuurwaarschuwing niet gegarandeerd is.
Het symbool
of ER03 knippert en er klinkt een in de tijd
beperkt continu signaal.
•
Overgekookt voedsel, kookgerei of andere items zorgen ervoor
dat de touch control sensortoetsen consistent in werking worden
gehouden. Remedie: oppervlak reinigen of voorwerp
verwijderern. Om het symbool te wissen drukt u op dezelfde toets
of schakelt u de kookplaat uit en weer in.
Probleemoplossing
geactiveerd,
d.w.z.
is
Foutcode E2 wordt aangegeven?
De elektronische unit is te heet. Controleer de installatie van
de kookplaat. Zorg voor voldoende ventilatie. Zie het
hoofdstuk over "Bescherming tegen oververhitting".
Verwarm geen lege pannen en gebruik het juiste kookgerei.
Foutcode E8 wordt aangegeven?
•
Storing in de linker of rechter kookplaatventilator. De
aanzuigopening is verstopt of afgedekt of de ventilator
is defect.
•
Controleer de installatie van de kookplaat. Zorg voor
voldoende ventilatie.
Geen indicatie, geen functie?
De kookplaat is verkeerd aangesloten. Sluit het apparaat
aan op het juiste stopcontact.
Een foutcode (ERxx of Ex) wordt aangegeven?
•
Het apparaat heeft een technisch defect ontwikkeld. Bel
dan de Klantenservice.
Maakt de kookplaat geluiden (klik- of krakende geluiden)
of is er een zoemend geluid te horen als de kookplaat
aan staat?
•
Dit is specifiek voor het ontwerp en heeft geen invloed
op kwaliteit en werking.
Werkt
de
koelventilator
uitgeschakeld?
•
Dit is normaal aangezien de elektronische unit wordt
afgekoeld.
Maakt het kookgerei dat u gebruikt geluiden?
Dit is vanwege technische redenen; de inductiekookplaat en
de pan lopen geen risico.
er storende geluiden optreden:
Zet het kookgerei centraal op de betreffende kookzone.
Probeer het kookgerei een beetje op de kookzone te
schuiven.
Bij gebruik van 2 kookzones in brugmodus, het
een
kookgerei centrisch op
beide kookzones plaatsen (d.w.z. de bedekking van
beide kookzones moet even groot zijn).
Zorg ervoor dat er zich geen vreemde voorwerpen
tussen het glaskeramiek en de bodem van het kookgerei
bevinden (bijv. zoutkorrels).
Zorg ervoor dat het deksel op het kookgerei niet kan
trillen.
Probeer ander kookgerei. Vooral pannen van een
composiet materiaal kunnen geluidsoverlast
veroorzaken.
Voorkom dat 2 of meer pannen elkaar raken.
Gebruik kookgerei met een vlakke bodem om beweging
van het kookgerei te voorkomen.
Klantenservice:
- Nederland, België, Luxemburg: bel het nummer +31 038
385 1850 of stuur een e-mail naar service@alluance.nl;
Vermeld hierbij het type kookplaat en het
AB-nummer. U vindt deze informatie op het typeplaatje.
38
nog
nadat
deze
Denk aan deze tips in het geval dat
NL
is