Inhoudsopgave
Advertenties
3.
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Als het product is aangesloten op een netwerk,
controleert u de volgende items:
Controleer het lampje naast de netwerkaansluiting op het product. Als het netwerk actief is, is het
●
lampje groen.
Controleer of u een netwerkkabel en geen telefoonsnoer gebruikt voor de netwerkaansluiting.
●
Controleer of de router, hub of switch van het netwerk zijn ingeschakeld en deze goed werken.
●
4.
Installeer de HP software vanaf
de printer is meegeleverd. Als u algemene printerstuurprogramma's gebruikt, kunnen er vertragingen
optreden met het verwijderen van taken uit de afdrukwachtrij.
5.
Klik in de printerlijst op uw computer met de rechtermuisknop op de naam van dit product, klik op
Eigenschappen en open het tabblad Poorten.
Als u een netwerkkabel gebruikt om de printer op het netwerk aan te sluiten, controleert u of de
●
naam van de printer op het tabblad Poorten overeenkomt met de productnaam op de
configuratiepagina van het product.
Als u een USB-kabel gebruikt en verbinding maakt met een draadloos netwerk, controleert u of het
●
selectievakje naast Virtuele printerpoort voor USB is ingeschakeld.
6.
Als u uw eigen firewallsysteem op de computer gebruikt, blokkeert dit mogelijk de communicatie met
het product. Probeer de firewall tijdelijk uit te schakelen om te zien of deze de oorzaak van het probleem
is.
7.
Als uw computer of het product is verbonden met een draadloos netwerk, zorgen een lage
signaalkwaliteit of storingen er mogelijk voor dat afdruktaken worden vertraagd.
Het apparaat drukt langzaam af
Als het product afdrukt, maar traag lijkt te reageren, probeert u de volgende oplossingen:
Zorg ervoor dat de computer voldoet aan de minimale specificaties voor dit product. Ga naar
●
Customer Support
Als de instelling voor de papiersoort niet overeenkomt met de papiersoort die u gebruikt, wijzigt u de
●
instelling in de juiste papiersoort.
Als uw computer of het product is verbonden met een draadloos netwerk, zorgen een lage
●
signaalkwaliteit of storingen er mogelijk voor dat afdruktaken worden vertraagd.
Als de Stille modus is ingeschakeld, schakelt u deze uit. In de Stille modus drukt de printer langzamer af.
●
Zie
Stille modus
Problemen met Plug-en-print USB
Het menu Opties voor geheugenapparaat wordt niet geopend wanneer u een USB-apparaat invoert
●
Het bestand wordt niet afgedrukt vanaf het USB-opslagapparaat
●
Het bestand dat u wilt afdrukken wordt niet weergegeven in het menu Opties voor geheugenapparaat
●
102 Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
123.hp.com/pagewide
voor een lijst met specificaties.
voor meer informatie.
(aanbevolen) of vanaf de HP software-cd die bij
HP
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
