Probleem
Monitor geeft
beeld weer op
3840 x 2160 @
60 Hz
Monitor geeft
beeld weer op
3840 x 2160
@ 60 Hz bij
gebruik van
Intel grafische
kaart
Monitorbeeld op
5120 x 2160 @
30Hz wanneer
aangesloten op
Intel grafische
kaart via TBT-
poort
Geen beeld bij
gebruik van
Thunderbolt
TM
3-verbinding
met computer,
laptop,
enzovoort
80
|
Probleemoplossing
Wat u ervaart
Mogelijke oplossingen
Kan 5120 x 2160
• Als gevolg van de HW-beperking van het oude
niet selecteren
in grafisch con-
figuratiescherm
• Om 5120 x 2160 @ 60 Hz te ondersteunen,
Niet in staat
• Intel Graphic Driver heeft 5K Mode Support
om 5120 x
2160 @ 60 Hz
• Installeer/herinstalleer Intel Graphic driver na
te selecteren
met: Intel CPU
Gen10 of lager,
en Intel Graphic
Driver x.7584 of
hoger.
Niet in staat
• Als gevolg van de oude Intel CPU bandbreedte
om 5120 x 2160
@ 60 Hz te
• Intel CPU 10e (Ice Lake) of Gen 11e (Tiger Lake)
selecteren
Zwart scherm
• Controleer of de Thunderbolt
• Controleer of het apparaat voor opladen meer
• De Thunderbolt
• Stel Windows in op Projectiemodus.
• Zorg ervoor dat de Thunderbolt
platform biedt het geen ondersteuning voor 5120
x 2160.
controleer of het platform voldoet aan een van
de volgende voorwaarden:
1. DP1.2 of hoger.
2. Type-C Alt Mode DP1.2 of hoger.
3. HDMI 2.0.
uitgeschakeld van V7584 tot 7916.
v.7925 of hoger.
beperking.
of latere CPU's (DP 1.4) kunnen 5120 x 2160 @
60 Hz ondersteunen.
van het apparaat DP alternatieve modus kan
ondersteunen.
dan 90 W nodig heeft.
-interface van het apparaat kan
TM
de alternatieve DP-modus niet ondersteunen.
C)-actieve kabel niet beschadigd is.
interface
TM
4 (USB Type-
TM