Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie
(Garanties en bepalingen uitsluitend voor
Nederland)
Voor een garantieaanspraak dient u zich tot uw leverancier
of de helpdesk van Sagem Communications te richten. U
dient een bewijs van aankoop te overleggen.
Gebruikt u uw apparaat a.u.b. waarvoor het is bedoeld en
onder normale gebruiksomstandigheden. Sagem Commu-
nications aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor
gebruik dat niet volgens de voorschriften is, noch voor de
NL
daaruit resulterende gevolgen.
Bij enig onjuist functioneren, adviseert uw leverancier of
de helpdesk vanSagem Communications u.
A) Algemene garantiebepalingen
Sagem Communications aanvaardt binnen de garantieter-
mijn van 24 – vierentwintig – Maanden (3 – drie – Maan-
den voor toebehoren) vanaf de aankoopdatum zonder kos-
ten en naar eigen goeddunken reparaties en kosten voor ver-
vangende onderdelen, als zich gebreken aan het apparaat
voordoen die zijn terug te voeren op een foutieve productie.
Behalve in gevallen waarin de klant een onderhoudscontract
met Sagem Communications over het apparaat heeft afge-
sloten, volgens welk de reparatie thuis bij de klant plaats-
vindt, worden geen reparaties aan het apparaat bij de klant
thuis uitgevoerd. De klant dient het defecte apparaat aan het
adres terug te sturen dat hij van de leverancier of van de
helpdesk van Sagem Communications krijgt opgegeven.
Als een product ter reparatie moet worden verstuurd, dient
telkens een bewijs van aankoop (zonder wijzigingen, noti-
ties of onleesbare passages) te worden bijgevoerd, dat aan-
toont dat er voor het product nog een garantieaanspraak
bestaat. Als geen bewijs van aankoop wordt bijgevoegd,
gaat de Sagem Communications reparatieafdeling uit van
de productiedatum als referentie voor de garantiestatus.
Afgezien van wettelijke verplichtingen, aanvaardt Sagem
Communications geen enkele impliciete of expliciete
garanties die niet in deze paragraaf vermeld staan, en is het
niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte resp.
materiële of immateriële schade buiten de onderhavige
garantietermijn.
Indien een bepaling van deze garantie geheel of gedeeltelijk
op basis van een overtreding van een dwingend voorschrift
ter bescherming van de consument van het nationale recht
ongeldig of illegaal mocht zijn, wordt de geldigheid van de
overige bepalingen van deze garantie daardoor niet beïn-
vloed.
De wettelijke garantie wordt niet door de fabrieksgarantie
beïnvloed.
B) Uitsluiting van garantie
Sagem Communications aanvaardt geen aansprakelijkheid
voor garantie met betrekking tot:
•) Schade, defecten, uitval of onjuist functioneren als
gevolg van één of meerdere van de volgende redenen:
- Het niet opvolgen van de installatie- en gebruiksinstructies
– Invloeden van buitenaf op het apparaat (inclusief, maar
niet beperkt tot: blikseminslag, brand, trillingen, vanda-
62
lisme, ongeschikte / slechte elektriciteitsvoorziening, of
waterschade van welke aard dan ook)
- Aanpassing van de apparaten zonder schriftelijk toestem-
ming van Sagem Communications
- Ongeschikte bedrijfsomstandigheden, met name tempe-
raturen en luchtvochtigheid
- Reparatie of onderhoud aan het apparaat door niet door
Sagem Communications erkende personen
•) Slijtage van de apparaten en onderdelen op basis van het
normale dagelijkse gebruik
•) Beschadigingen die zijn terug te voeren op een ontoerei-
kende of slechte verpakking van de aan Sagem Communi-
cations teruggestuurde apparaten
•) Gebruik van nieuwe softwareversies zonder de vooraf-
gaande toestemming van Sagem Communications
•) Wijzigingen of aanvullingen aan apparaten of aan de
software zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming
van Sagem Communications
•) Functiestoringen die noch op de apparaten noch op het
functioneren van de apparaten op de op de computer geïn-
stalleerde software zijn terug te voeren
Verbindingsproblemen die op een ongunstige omgeving
zijn terug te voeren, met name:
- Problemen in relatie tot de toegang tot en/of de verbin-
ding met internet, zoals bv. onderbrekingen van toegang
tot het netwerk of disfunctioneren bij de verbinding van de
abonnee of zijn gesprekspartners.
- Overdrachtproblemen (bijvoorbeeld ontoereikende geo-
grafische dekking van het gebied door straalzenders, inter-
ferenties of slechte verbindingen)
- Fouten in het plaatselijke netwerk (bekabeling, server,
computerwerkplaatsen) resp. fouten in het overdrachtnet-
werk (zoals bv. maar niet beperkt tot interferentie, disfunc-
tioneren of slecht netwerkkwaliteit)
- Wijziging van parameters van het transmissienetwerk na
de verkoop van het product
•) Storingen op grond van het normale onderhoud (zoals
beschreven in de meegeleverde handleiding) evenals disfunc-
tioneren die zijn te herleiden tot het niet opvolgen van alge-
mene onderhoudswerkzaamheden De kosten voor de onder-
houdswerkzaamheden zijn altijd ten laste van de klant.
•) Disfunctioneren dat op het gebruik van niet compati-
bele producten, gebruiksmateriaal of toebehoren is terug te
voeren.
C) Reparaties die buiten de garantie val-
len
In de onder B) genoemde gevallen en na afloop van de
garantietijd dient de klant een kostenraming te laten
opstellen door een erkend Sagem Communications repara-
tiecentrum.
De reparatie- en verzendkosten zijn ten laste van de klant.
De bovenstaande bepalingen gelden in zoverre als niet
anders schriftelijk met de klant is overeengekomen en uit-
sluitend in Nederland.
Helpdesk: 09 00 - 040 04 79
Philips · Laserfax 5120 · 5125 · 5135
Advertenties
Inhoudsopgave
