Raadpleeg het bovenste gedeelte van het rapport voor het draadloze netwerk om na te gaan of er iets
mis is gegaan tijdens de test. U ziet hier ook de sterkte van het Wi-Fi-signaal.
Bekijk het gedeelte DIAGNOSTISCHE RESULTATEN voor alle uitgevoerde tests en kijk of uw printer
–
is geslaagd. Als er problemen worden gerapporteerd, voer dan de aanbevolen stappen van het
rapport uit en probeer de printer opnieuw te gebruiken.
In het gedeelte HUIDIGE CONFIGURATIE zoekt u de netwerknaam (SSID) waarmee uw printer
–
momenteel is verbonden. Zorg dat uw printer met hetzelfde netwerk is verbonden als uw
computer of mobiele apparaten.
Controleer de sterkte van het Wi-Fi-signaal. Als het signaal zwak is, controleert u of de printer
–
zich wel in het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Voor de meeste netwerken moet de
printer zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
Herstel de netwerkinstellingen en maak opnieuw verbinding met uw printer. Zie
●
de app HP Smart op pagina
Zoek in het HP Smart helpcentrum de help bij printerverbinding en volg de instructies op het scherm.
●
Als u afdrukt vanaf een Windows-computer, kunt u het hulpprogramma
●
gebruiken om automatisch een diagnose van het probleem te stellen en het probleem op te lossen.
Gebruik de
●
antivirusprogramma voorkomt dat uw computer verbinding kan maken met de printer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van verbindingsproblemen met het draadloze netwerk naar
●
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
1.
Controleer of Wi-Fi Direct is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, houdt u op het bedieningspaneel van
de printer
oplichten. Houd vervolgens
2.
Vanaf uw draadloze computer of mobiele apparaat zoekt u naar of maakt u verbinding met de Wi-Fi
Direct-naam van uw printer.
Zorg dat u een compatibele afdrukapp hebt geïnstalleerd die Wi-Fi Direct niet ondersteunt als u een
mobiel apparaat gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie de website Mobile Printing van HP op
www.hp.com/go/mobileprinting. Als er geen lokale versie van deze website beschikbaar is in uw land/
regio of taal, wordt u mogelijk omgeleid naar de website HP Mobiel afdrukken in een ander land/andere
regio of taal.
OPMERKING:
3.
Als de verbindingsbeveiliging Wi-Fi Direct voor de printer is ingesteld op Handmatig, onderneemt u een
van de volgende stappen om de printer te verbinden.
Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi Direct-wachtwoord en de juiste PIN-code invoert wanneer u
●
hierom wordt gevraagd.
Als
●
binnen 30 seconden op drukken om de verbinding te bevestigen.
NLWW
26.
HP online probleemoplosser voor firewalls
(de knop Informatie) ten minste drie seconden ingedrukt zodat alle knoplampjes
,
Als uw mobiel toestel geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
(de knop Informatie) op het bedieningspaneel van de printer wit knippert, moet u hier
om te bepalen of een firewall of
en
tegelijkertijd ingedrukt.
Verbinding maken met
HP Print and Scan Doctor
Hulp in deze handleiding
99