Inhoudsopgave
Advertenties
SupportAssist-diagnose
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist-
diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De SupportAssist-diagnose biedt een aantal opties voor
specifieke apparaten of apparaatgroepen. Hiermee kunt u:
● tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden en nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
verkrijgen
● statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
● foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
OPMERKING:
Sommige tests zijn bedoeld voor specifieke apparaten en hiervoor is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u
aanwezig bent bij de computer wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
Diagnostisch LED-gedrag
Tabel 20. Diagnostisch LED-gedrag
Knipperend patroon
Amber
1
2
2
2
2
2
SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het
Wit
2
1
2
3
4
5
Problemen oplossen
Omschrijving van het
probleem
Onherstelbare SPI Flash-fout
CPU-fout
Systeemkaartfout (inclusief
BIOS-beschadiging of ROM-
fout)
Geen geheugen/RAM gevonden ●
Geheugen-/RAM-fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd ●
5
systeem.
Mogelijke oplossing
●
Voer het hulpprogramma
Dell Support Assist/Dell
Diagnostics uit.
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
●
Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
Bevestig dat de
geheugenmodule goed is
geïnstalleerd.
●
Vervang de
geheugenmodule als het
probleem aanhoudt.
●
Reset de geheugenmodule.
●
Vervang de
geheugenmodule als het
probleem aanhoudt.
Reset de geheugenmodule.
Problemen oplossen
83
Advertenties
Inhoudsopgave
