Inhoudsopgave
Advertenties
Het antwoordapparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd voor de printer.
◦
Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid zijn,
◦
waardoor de printer geen faxtonen kan detecteren en het verzendende faxapparaat de
verbinding verbreekt.
Mogelijk is de pauze na het ingesproken bericht te kort waardoor de printer geen faxtonen
◦
kan detecteren. Dit probleem komt het vaakst voor bij digitale antwoordapparaten.
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen:
Wanneer u een antwoordapparaat gebruikt op de telefoonlijn waarmee u ook faxt, moet u
◦
proberen om het antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten.
meer informatie
Controleer of de printer is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen. Raadpleeg
◦
fax ontvangen op pagina 56
automatisch ontvangen van faxen.
Controleer of bij de instelling Hoe vaak overgaan de telefoon is ingesteld op een groter
◦
aantal beltonen dan het antwoordapparaat. Raadpleeg
wordt opgenomen instellen op pagina 67
Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen. Als u
◦
kunt faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het probleem mogelijk bij het
antwoordapparaat.
Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek het bericht opnieuw in. Neem een
◦
bericht op van ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in een
rustig tempo en met een niet te hard volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het
einde van het gesproken bericht. Laat geen achtergrondgeluid toe tijdens het opnemen van
deze stilte. Probeer opnieuw een fax te ontvangen.
OPMERKING:
eind van uw uitgaande bericht niet op. Speel uw uitgaande bericht af om dit te controleren.
Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat,
●
een computermodem of een schakelkast met meerdere poorten, is het faxsignaal mogelijk
minder sterk. Het faxsignaal kan ook minder sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren
aansluit om het bereik van de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met
de ontvangst van faxen veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles van de
telefoonlijn los behalve de printer en probeert u opnieuw een fax te ontvangen. Indien u zonder
de andere apparatuur goed faxen kunt ontvangen, worden de problemen veroorzaakt door een
of meer andere apparaten. Voeg de apparaten een voor een toe en ontvang na elk toegevoegd
onderdeel een fax, totdat u kunt vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service voor specifieke
●
belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor zorgen dat de instelling voor Specifiek
belsignaal op de printer overeenkomt. Zie
wijzigen op pagina 67
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
De printer kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u pauzes invoegen in de
●
nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het telefoonnummer kiest,
voegt u een pauze in na het toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9
NLWW
online.
voor meer informatie over het instellen van de printer voor het
Sommige digitale antwoordapparaten nemen de opgenomen stilte aan het
Beantwoording belpatroon voor specifieke beltonen
voor meer informatie.
Het aantal beltonen voordat er
voor meer informatie.
Klik hier voor
Een
Faxproblemen 127
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
