U kan ook een andere geldige gebruikersaccount gebruiken. Enkel die menu's waar
een gebruiker toegang tot heeft worden getoond.
7. Klik op de Gereed-knop om de details op te slaan, dan op Sites om terug te keren.
8. Klik op de naam van de Site, de app verbindt u nu met ZeroWire.
Probleemoplossing
•
Controleer of het serienummer, de webtoegangscode, de gebruikersnaam en de
pincodes overeenkomen met die in de ZeroWire.
•
De webtoegangscode mag niet 00000000 zijn.
•
De gebruikersnaam moet ingevoerd worden met een spatie tussen de voor- en
achternaam en met het correcte hoofdlettergebruik.
•
Als de ZeroWire via bekabeld LAN aangesloten is, controleert u of de kabel goed
aangesloten is en of de verbinding werkt.
•
Als er sprake is van een WiFi LAN-verbinding, controleer dan of de verbinding werkt.
•
Als u wisselt tussen WiFi- en EtherNet-modi, meld u zich af van de webpagina,
toetsenbord-programmering en app om de huidige sessie af te sluiten. Dit stelt het
paneel in staat om opnieuw verbinding te maken met de nieuwe modus.
•
Controleer of Instellingen – Netwerk – UltraSync inschakelen aangevinkt is.
•
Controleer of uw mobiele apparaat toegang tot internet heeft (open bijv. een
webbrowser).
•
Probeer WiFi op uw apparaat uit te schakelen nadat de ZeroWire geconfigureerd is en
probeer de 3G/4G-gegevensverbinding van uw apparaat met de UltraSync+ app te
gebruiken.
•
Controleer of de UltraSync-servers correct onder Geavanceerd – UltraSync zijn
geconfigureerd:
a. Ethernet-server 1 - zw1.ultraconnect.com:443
b. Ethernet-server 2 - zw1.zerowire.com:443
Installatiehandleiding ZeroWire
51