Q: Waarom gaat de gegevensoverdracht langzaam?
A: Uw systeem werkt mogelijk op USB 1.1-snelheden als gevolg van een onjuiste
installatie van het stuurprogramma van de USB 2.0-adapterkaart of omdat uw
systeem geen USB 2.0 ondersteunt.
Als uw systeem een PCI-sleuf heeft, kunt u alsnog een hogere snelheid via USB
krijgen door een USB 2.0 PCI-adapterkaart te installeren. Neem contact op met de
fabrikant van de kaart voor installatieprocedures en meer informatie.
Opmerking: Als er een extra extern station is aangesloten op het WD-product,
wordt de USB-bandbreedte gedeeld, wat de prestaties kan
beïnvloeden.
Q: Waarom gaat het station niet aan?
A: Controleer of het station is aangesloten op een energiebron. Een speciale kabel is
mogelijk nodig voor computers met een beperkte voeding via de poort. Ga in de V.S.
voor meer informatie naar onze website op store.westerndigital.com. Neem buiten
de V.S. contact op met de technische ondersteuning van WD in uw regio.
Q: Waarom wordt het station niet herkend in Deze computer of op het bureaublad van
de computer?
A: Als uw systeem een USB 2.0 PCI-adapterkaart heeft, zorg er dan voor dat de
stuurprogramma's ervan geïnstalleerd zijn voordat u uw externe WD USB 2.0-
opslagproduct aansluit. Het station wordt niet goed herkend tenzij de
stuurprogramma's voor de USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn geïnstalleerd.
Neem voor installatieprocedures contact op met de fabrikant van de adapterkaart.
Q: Waarom start mijn computer niet op wanneer ik voor het opstarten mijn USB-station
aansluit op de computer?
A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten
vanaf uw draagbare USB-schijf van WD. Raadpleeg de documentatie van de
BIOS-instellingen van het moederbord van uw systeem om deze functie uit te
schakelen of ga naar
in de kennisbank voor meer informatie over het opstarten vanaf externe stations.
U kunt ook de systeemdocumentatie raadplegen of contact opnemen met de
fabrikant van uw systeem.
support.wdc.com
en zie Answer ID 1201 (Antwoord-id 1201)
MY PASSPORT FOR MAC
GEBRUIKERSHANDLEIDING
PROBLEMEN OPLOSSEN – 30