Inhoudsopgave
Advertenties
4
PROBLEMEN OPLOSSEN
PROBLEMEN OPLOSSEN
Als zich een probleem of vraag voordoet, probeer dan zelf een oplossing te vinden aan de hand van de volgende
informatie, voordat u contact opneemt met uw officiële SHARP dealer.
Verzendproblemen met afbeeldingen worden hier beschreven.
Zie de "Gebruiksaanwijzing (voor algemene informatie en kopieermachine)" voor scanproblemen met afbeeldingen.
Probleem
De gescande afbeelding is
afgeknipt.
De ontvangen
afbeeldinggegevens kunnen
niet worden geopend.
Wanneer u hetzelfde bestand gebruikt
voor twee opeenvolgende
verzendingen Scannen naar FTP, wordt
het tweede bestand niet verzonden.
De ontvanger ontvangt de
verstuurde gegevens niet.
De ontvanger ontvangt geen
gegevens die per e-mail zijn
verzonden (Scannen naar
E-mail).
Transmissie duurt lang.
34
Downloaded from:
http://www.usersmanualguide.com/
Oorzaak en oplossing
Het ingestelde origineelscanformaat is kleiner dan het werkelijke
origineelformaat.
Stel het werkelijke origineelformaat in
→
Mocht u expres een kleiner formaat dan het origineel hebben ingesteld,
plaats het origineel dan zo dat u rekening houdt met de markeringen voor
het ingestelde origineelformaat. Als het werkelijke formaat bijvoorbeeld A4
(8-1/2" x 11") is en u B5 (5-1/2" x 8-1/2") hebt geselecteerd als
formaatinstelling, plaats het origineel dan zo dat het deel dat u wilt scannen
zich binnen het B5 (5-1/2" x 8-1/2") vlak bevindt dat in de linkerbovenhoek
van de glasplaat door middel van markeringen wordt aangegeven.
Het viewerprogramma dat door de ontvanger wordt gebruikt
ondersteunt het formaat van de ontvangen afbeeldinggegevens niet.
Selecteer een ander bestandstype (TIFF, JPEG of PDF) en/of een andere
→
compressiemodus (Geen, G3, G4) voor de afbeeldinggegevens.
Of laat de ontvanger Sharpdesk gebruiken of een viewerprogramma dat
bovengenoemde combinaties van bestandstypen en compressieformaten ondersteunt.
Het eerste bestand bevindt zich wellicht nog in de cache van de
bestandsserverclient. Schakel het gebruik van de cache in de
clientsoftware uit.
Er zit een fout in de opgeslagen bestemmingsinformatie of u hebt
een onjuiste bestemming geselecteerd.
Controleer of de juiste bestemmingsinformatie is opgeslagen.
→
Corrigeer eventuele fouten.
* Als zending per e-mail (Scannen naar E-mail) niet succesvol is, wordt er mogelijk
een foutbericht als "Onverzonden bericht" naar het ingestelde e-mail adres van
de beheerder gestuurd. Deze informatie kan u helpen het probleem op te lossen.
Controleer de webpagina om te zien of een limiet is ingesteld voor het
formaat van afbeeldingbestanden die worden verzonden met Scannen
naar E-mail (de standaardfabrieksinstelling is "Onbeperkt").
U kunt een limiet instellen tussen 1 MB en 10 MB. Overleg met de
beheerder van de webpagina wat een geschikte limiet is.
De beheerder van de mailserver kan een beperking instellen op de hoeveelheid
gegevens die kan worden verzonden in één e-mailverzending . Ook al blijft de
bestandsgrootte binnen de hierboven beschreven limiet, als het de limiet van de
mailserverbeheerder overschrijdt, wordt het bestand niet afgeleverd bij de ontvanger.
Verminder de hoeveelheid gegevens die wordt verzonden in de
e-mailverzending (verklein het aantal gescande pagina's). (Vraag de
mailserverbeheerder wat de gegevenslimiet is voor één e-mail.)
Wanneer er een grote hoeveelheid afbeeldinginformatie is, is het
gegevensbestand eveneens groot en zal de transmissie langere tijd duren.
(pagina
26).
(Pagina
10)
(Pagina
12)
Advertenties
Inhoudsopgave
