Inhoudsopgave
Advertenties
SubwayRG.book Page 13 Tuesday, March 5, 2002 3:11 AM
contact opnemen met de hp
klantenondersteuning
De HP klantenondersteuning kan altijd deskundig advies geven over het gebruik van uw
HP printer of problemen met de printer oplossen.
ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van de HP
werkt het best als u in deze volgorde
hulp zoekt:
Werken met de on line gebruikers-
1.
handleiding. Zie "Werken met de on
line gebruikershandleiding" op
pagina 3.
Ga naar HP e-support.
2.
• Ga naar de ondersteunings-
pagina's van HP op het Web
voor hulp bij een product.
• Stuur een e-mailbericht naar HP.
Neem telefonisch contact op met de
3.
HP ondersteuning.
Zie "hp ondersteuning per telefoon"
op pagina 14 voor meer informatie.
Ondersteuningsmogelijkheden en de
beschikbaarheid ervan verschillen per
product, land/regio en taal.
hp ondersteuningswebsites
Als u een Internetaansluiting heeft, kunt u
een grote verscheidenheid aan
informatie over uw printer verkrijgen.
Bezoek onze website voor de nieuwste
printersoftware en ondersteuningsinfor-
matie op:
www.hp.com/cposupport/loc/
of
regional.html
www.hp.com/go/support
hp ondersteuning per e-mail
Met één-op-één e-mail krijgt u direct
antwoord op uw vragen van een
ondersteuningstechnicus van HP.
E-mailondersteuning is een uitstekende
oplossing als u technische vragen wilt
stellen of als u antwoorden nodig hebt
die zijn toegesneden op uw specifieke
behoeften.
Vul uw vragen in op het webformulier en
u krijgt antwoord per e-mail.
software-updates
Op de volgende manieren kunt
u kopieën en updates verkrijgen van
de printersoftware:
• Download printersoftware op de
website van HP.
• Bel de HP klantenondersteuning om
een cd aan te vragen met bijgewerkte
softwarebestanden.
Zie "telefoonnummers voor
ondersteuning" op pagina 15.
.
13
Advertenties
Inhoudsopgave
