Advertenties
Afdrukproblemen
Toestand
Het apparaat drukt wel af,
De kabel van het apparaat zit los of is defect.
maar de tekst is niet
correct, vervormd of niet
volledig.
Het verkeerde printerstuurprogramma is
geselecteerd.
De softwaretoepassing werkt niet naar behoren. Probeer een document af te drukken vanuit een andere toepassing.
Het besturingssysteem werkt niet naar behoren. Sluit Windows af en start de computer opnieuw op. Schakel het apparaat uit en weer in.
Er worden blanco
De tonercassette is leeg of beschadigd.
pagina's afgedrukt.
Mogelijk bevat het bestand blanco pagina's.
Mogelijk is een onderdeel van het apparaat
defect (bijvoorbeeld de controller of het
moederbord).
Het apparaat drukt het
Incompatibiliteit tussen het PDF-bestand en de
PDF-bestand niet juist af.
Acrobat-producten.
Sommige delen van
afbeeldingen, tekst of
illustraties ontbreken.
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan. Druk een document af
dat u eerder wel correct hebt kunnen afdrukken. Sluit de kabel en het apparaat indien
mogelijk aan op een andere computer en druk een document af dat u eerder wel
correct hebt kunnen afdrukken. Als dit alles niet helpt, probeert u een nieuwe
printerkabel.
Controleer in het afdrukmenu van de toepassing of u de juiste printer hebt
geselecteerd.
Herverdeel indien nodig het tonerpoeder. Vervang indien nodig de tonercassette.
• Zie "Toner herverdelen" op pagina 92.
• Zie "De tonercassette vervangen" op pagina 94.
Controleer of het bestand blanco pagina's bevat.
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice.
Het bestand kan worden afgedrukt door het PDF-bestand af te drukken als een
afbeelding. Schakel Afdrukken als afbeelding uit de afdrukopties van Acrobat in.
Een PDF-bestand als afbeelding afdrukken neemt meer tijd in beslag.
346
6. Problemen oplossen
Advertenties
