Inhoudsopgave
Advertenties
Software probleemoplossing
Tabel 8-8
Software - problemen en oplossingen
Symptoom
Mogelijke oplossing
Probeer de volgende
●
methodes om
●
algemene
softwareproblemen
●
op te lossen:
●
●
Programma's
●
reageren traag
●
Stop met het laden van opstarttoepassingen (zoals expresberichtenprogramma's en multimediatoepassingen).
1.
2.
3.
4.
5.
OPMERKING:
omgekeerde volgorde uit.
Niet-essentiële grafische voorzieningen uitschakelen.
1.
2.
3.
4.
5.
Apparaatstuurprogra
Voltooi de volgende procedure om een stuurprogramma bij te werken of om terug te keren naar een vroegere versie van het
mma's bijwerken
stuurprogramma indien het nieuwe uw probleem niet oplost.
1.
2.
3.
4.
5.
30
Hoofdstuk 8 Probleemoplossing
Schakel de computer volledig uit en vervolgens weer in.
Werk de drivers bij. Zie 'Apparaatdrivers updaten' in de volgende tabel.
Zet uw computer terug naar een configuratie die actief was voordat de software werd geïnstalleerd. Zie 'Microsoft
Systeemherstel' in deze tabel.
Herinstalleer de software of de stuurprogramma's voor de hardware. Zie 'Herinstallatie softwareprogramma en
hardwaredrivers' in deze tabel.
Wis en herformatteer de harde schijf en installeer opnieuw het besturingssysteem, de programma's en de
stuurprogramma's. Hiermee wist u alle bestanden die u aangemaakt hebt. Raadpleeg
bestanden terugzetten op pagina
37.
Sluit alle overbodige programma's.
Voer virusscans en andere systeemhulpmiddelen uit wanneer de computer niet in gebruik is.
Typ msconfig in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Systeemconfiguratie.
OPMERKING:
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u
de bevestiging.
Klik op het tabblad Algemeen en selecteer vervolgens Selectief opstarten.
Klik op het tabblad Opstarten en klik vervolgens op Taakbeheer openen.
Selecteer het item voor opstarten dat niet moet worden geladen en klik op Toepassen.
OPMERKING:
Als u niet zeker bent over een item, schakelt u deze niet uit.
Klik desgevraagd op Opnieuw opstarten om de computer opnieuw op te starten.
Om een programma bij het opstarten te laden, start u de computer opnieuw op en voert u deze stappen in
Typ bestandenverkenner in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Bestandenverkenner.
Klik met de rechtermuisknop op Deze pc en selecteer Eigenschappen.
Klik op Geavanceerde systeeminstellingen.
OPMERKING:
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u
de bevestiging.
In het tabblad Geavanceerd onder Prestaties klikt u op Instellingen.
In het tabblad Visuele effecten selecteert u Beste prestaties en klikt u vervolgens op OK.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer.
Selecteer de pijl om de lijst uit te vouwen van het type apparaat dat u wilt bijwerken of terugrollen (bijvoorbeeld
DVD/CD-ROM-stations).
Dubbelklik op het specifieke item (bijvoorbeeld HP DVD Writer 640b).
Klik op de tab Stuurprogramma.
Klik op Stuurprogramma bijwerken en volg de aanwijzingen op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.
Back-ups maken, herstellen en
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
