Inhoudsopgave
Advertenties
2.
Controleer of de scanner voeding ontvangt van de computer.
Gebruik het hulpprogramma Windows Apparaatbeheer om te controleren of de
computer de scanner herkent.
•
•
3.
Koppel de USB-kabel los.
4.
Start de computer opnieuw.
5.
Gebruik Software (in Windows Vista of Windows 7 is dit Programma's en
onderdelen) in het Configuratiescherm om het stuurprogramma voor de HP
Scanjet 1000-scanner te verwijderen.
6.
Installeer het stuurprogramma opnieuw met de HP Software CD die bij de scanner
is geleverd.
7.
Sluit de USB-kabel weer aan.
Problemen bij het gebruik van de scanner
•
De scanner schakelt niet in
•
De scanner begint niet meteen met scannen
•
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
•
Gescande afbeelding is wazig
•
Snelheid van scannen en taken optimaliseren
•
De scan is volledig zwart of volledig wit
•
Gescande afbeeldingen zijn niet recht
•
Er verschijnen verticale zwarte strepen op de gescande afbeelding
•
Scanbestanden zijn te groot
De scanner schakelt niet in
Als de scanner niet kan worden ingeschakeld wanneer u de USB-kabel aan op de
computer, controleert u het volgende:
•
Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten en of de computer is
ingeschakeld.
•
Het netsnoer van de computer is mogelijk niet aangesloten. Controleer of het
netsnoer van de computer goed is aangesloten en of de stekker in het stopcontact is
gestoken. Als u de scanner aansluit op een laptop, controleert u of de accu van de
laptop is opgeladen.
•
De voeding van de computer werkt mogelijk niet.
°
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
°
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het
stopcontact of de overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is
aangesloten.
°
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding
mogelijk defect. Neem voor ondersteuning contact op met de fabrikant van de
computer.
Windows 2000/XP/XP, 64-bits: Windows Apparaatbeheer is te starten op
het tabblad Hardware van Systeem in het Configuratiescherm.
Vista/Vista, 64-bits/Windows 7: Als u het gecategoriseerde
Configuratiescherm hebt, selecteert u achtereenvolgens
Configuratiescherm, Hardware en geluiden en Apparaatbeheer. Als
u de klassieke weergave hebt, selecteert u Configuratiescherm en
Apparaatbeheer.
Problemen oplossen
15
Advertenties
Inhoudsopgave
