Inhoudsopgave
Advertenties
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het
volgende proberen:
1.
Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is
aangesloten op de computer:
•
•
•
2.
Koppel de USB-kabel los, wacht 30 seconden en sluit de kabel vervolgens weer aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
•
•
Zie ook
Het stuurprogramma voor de HP Scanjet 1000-scanner verwijderen en opnieuw
installeren
De scanner opnieuw instellen
Als tijdens het gebruik van de scanner een bericht verschijnt in de trant van De
initialisatie van de scanner is mislukt of Scanner niet gevonden, moet u de
scanner opnieuw instellen. Volg deze stappen om de scanner opnieuw in te stellen:
1.
Sluit de TWAIN-compatibele software, als deze is geopend.
2.
Koppel de USB-kabel los waarmee de scanner op de computer is aangesloten.
3.
Schakel de computer gedurende 60 seconden uit en schakel deze vervolgens weer
in.
4.
Sluit de USB-kabel opnieuw aan op een USB-poort achterop de computer
•
•
Scanner werkt niet meer goed
Doe het volgende als de scanner stopt met scannen: Start na elke stap een scan om
te controleren of de scanner weer werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder
met de volgende stap.
1.
Mogelijk is er een kabel losgeraakt. Controleer of de USB-kabel correct is
aangesloten. Gebruik de kabel die bij de scanner is meegeleverd. Een andere
USB-kabel is wellicht niet compatibel met de scanner.
14
HP Scanjet 1000-scanner
Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een
dockingstation voor een laptop, haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit
het dockingstation en sluit u deze aan op een USB-poort aan de achterkant
van de computer.
Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u
de kabel aan op een andere USB-poort aan de achterkant van de computer.
Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en
de muis.
Als de scanner werkt, sluit u uw eventuele andere USB-apparaten één voor
één aan. Probeer de scanner uit na het aansluiten van elk volgend apparaat.
Koppel USB-apparaten los die de werking van de scanner belemmeren.
Als de scanner niet werkt, verwijdert u het stuurprogramma voor de HP-scanner
en installeert u deze opnieuw.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de achterzijde van de
scanner. De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet naar boven
wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort achterop op
de computer.
Advertenties
Inhoudsopgave
