Inhoudsopgave
Advertenties
Er is een interne fout opgetreden.
De computer kan niet communiceren met de scanner.
Controleer de kabel van de scanner en de software op de wijze die hier is beschreven
om het probleem te verhelpen.
Controleer de USB-kabel.
Verwijder het stuurprogramma voor de HP Scanjet 1000-scanner en installeer het
opnieuw.
De USB-kabel controleren
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een andere USB-kabel
is wellicht niet compatibel met de scanner.
Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de
computer. De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet naar
boven wijzen als de kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant van de
computer, sluit deze dan aan op een USB-poort aan de achterzijde van de
computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen
naar www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie
onderwerpen over het oplossen van USB-problemen te zoeken.
Het stuurprogramma voor de HP Scanjet 1000-scanner verwijderen en opnieuw installeren
Als het probleem niet is verholpen na het controleren van de kabelverbinding, wordt het
probleem mogelijk veroorzaakt door een onvolledige installatie. Probeer het
stuurprogramma voor de HP Scanjet 1000-scanner te verwijderen en vervolgens
opnieuw te installeren.
1.
Koppel de USB-kabel los.
2.
Gebruik Software (in Windows Vista of Windows 7 is dit Programma's en
onderdelen) in het Configuratiescherm om het stuurprogramma voor de HP
Scanjet 1000-scanner te verwijderen.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Met de HP Software CD die bij de scanner werd geleverd, installeert u het
hulpprogramma voor de HP Scanjet 1000-scanner opnieuw.
5.
Sluit de USB-kabel weer aan.
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
•
De USB-verbinding controleren
•
De scanner opnieuw instellen
•
Scanner werkt niet meer goed
De USB-verbinding controleren
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
•
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een andere USB-kabel is
wellicht niet compatibel met de scanner.
•
Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.
De afbeelding van een drietand op de USB-kabel moet naar boven wijzen als de
kabel op de juiste manier is aangesloten op de scanner.
Problemen oplossen
om
13
Advertenties
Inhoudsopgave
