Symptoom
Mogelijke oplossing
Systeemherstel van
Als u een probleem ondervindt waarvan u denkt dat het te wijten is aan software die op uw computer is geïnstalleerd,
Microsoft
gebruikt u Systeemherstel om de computer terug te zetten naar een vroeger herstelpunt. U kunt ook handmatig
herstelpunten instellen.
BELANGRIJK:
Voor meer informatie en stappen, zie de app Aan de slag.
▲
Software en
Als een in de fabriek geïnstalleerd programma of een stuurprogramma beschadigd is geraakt, kunt u dat programma
stuurprogramma's
opnieuw installeren met het programma HP Recovery Manager (alleen bij bepaalde producten).
voor hardware
OPMERKING:
opnieuw installeren
dvd's staan. Installeer deze programma's rechtstreeks opnieuw van de CD's of DVD's.
Controleer voordat u een programma verwijdert of u het programma opnieuw kunt installeren. Controleer of het nog steeds
verkrijgbaar is van de originele bron (bijvoorbeeld schijven of Internet). Of controleer of het programma wordt vermeld in de
lijst van programma's die u opnieuw kunt installeren met HP Recovery Manager (zie de onderstaande stappen).
OPMERKING:
Windows.
Voor de lijst met installeerbare programma's of het installeren van een programma in HP Recovery Manager:
▲
Voor informatie en stappen over het verwijderen van een programma, zie de app Aan de slag.
▲
26
Hoofdstuk 7 Probleemoplossing
Als u een eerdere versie van een stuurprogramma wilt herstellen, klikt u op Stuurprogramma herstellen en volgt u de
aanwijzingen op het scherm.
Probeer altijd eerst deze herstelprocedure uit voordat u het gehele systeem probeert te herstellen.
Selecteer de knop Start en selecteer de app Aan de slag.
Gebruik HP Recovery Manager niet om programma's opnieuw te installeren die op de meegeleverde cd's of
Bepaalde functies zijn mogelijk niet beschikbaar op computers die geleverd worden zonder een versie van
Typ recovery in het zoekvak van de taakbalk, selecteer HP Recovery Manager, selecteer daarna Installeer
stuurprogramma's en/of toepassingen opnieuw en volg de instructies op het scherm.
Selecteer de knop Start en selecteer de app Aan de slag.