Software probleemoplossing
Symptoom
Mogelijke oplossing
Probeer de volgende
Schakel de computer volledig uit en vervolgens weer in.
●
methodes om
Werk de drivers bij. Zie "Apparaatdrivers updaten" in de volgende tabel.
●
softwareproblemen
op te lossen:
Zet uw computer terug naar een configuratie die actief was voordat de software werd geïnstalleerd. Zie "Microsoft
●
Systeemherstel" in deze tabel.
Herinstalleer de software of de stuurprogramma's voor de hardware. Zie "Herinstallatie softwareprogramma en
●
hardwaredrivers" in deze tabel.
Wis en herformatteer de harde schijf en installeer opnieuw het besturingssysteem, de programma's en de
●
stuurprogramma's. Hiermee wist u alle bestanden die u aangemaakt hebt. Raadpleeg
op pagina
Programma's
Sluit alle overbodige programma's.
●
reageren traag
Voer virusscans en andere systeemhulpmiddelen uit wanneer de computer niet in gebruik is.
●
Stop met het laden van opstarttoepassingen (zoals expresberichtenprogramma's en multimediatoepassingen).
1.
Typ msconfig in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Systeemconfiguratie.
OPMERKING:
de bevestiging.
2.
Klik op het tabblad Algemeen en selecteer vervolgens Selectief opstarten.
3.
Klik op het tabblad Opstarten en klik vervolgens op Taakbeheer openen.
4.
Selecteer het item voor opstarten dat niet moet worden geladen en klik op Uitschakelen.
OPMERKING:
5.
Klik desgevraagd op Opnieuw opstarten om de computer opnieuw op te starten.
OPMERKING:
omgekeerde volgorde uit.
Niet-essentiële grafische voorzieningen uitschakelen.
1.
Typ bestandenverkenner in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Bestandenverkenner.
2.
Klik met de rechtermuisknop of tik op Deze pc en houd deze vast en klik op Eigenschappen.
3.
Klik op Geavanceerde systeeminstellingen.
OPMERKING:
de bevestiging.
4.
In het tabblad Geavanceerd onder prestaties klikt u op Instellingen.
5.
In het tabblad Visuele effecten selecteert u Beste prestaties en klikt u vervolgens op OK.
Apparaatstuurprogra
Voltooi de volgende procedure om een stuurprogramma bij te werken of om terug te keren naar een vroegere versie van het
mma's bijwerken
stuurprogramma indien het nieuwe uw probleem niet oplost.
1.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer.
2.
Selecteer de pijl om de lijst uit te vouwen van het type apparaat dat u wilt bijwerken of terugrollen (bijvoorbeeld
DVD/CD-ROM-stations).
3.
Dubbelklik of dubbeltik op het specifieke onderdeel (bijvoorbeeld op HP DVD Writer 640b).
4.
Klik op de tab Stuurprogramma.
5.
Klik op Stuurprogramma bijwerken en volg de aanwijzingen op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.
– of –
27.
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u
Als u niet zeker bent over een item, schakelt u deze niet uit.
Om een programma bij het opstarten te laden, start u de computer opnieuw op en voert u deze stappen in
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u
Back-ups en herstel
Software probleemoplossing
25