9.1.3
Storingen ondersteuningsfunctie
Symptoom
Oorzaak / mogelijkheid
Is de accu voldoende opgeladen?
Rijdt u onder zomerse omstandigheden
op lange hellingen of rijdt u lange tijd
met zware belasting?
De accu is mogelijk te heet.
De aandrijfeenheid (DU-E8000), de
Er is geen ondersteuning
fietscomputer (SC-E8000/SC-E6010)
beschikbaar.
of de ondersteuningsschakelaar (SW-
E8000-L/ SW-E6000/SW-E6010) is
mogelijk verkeerd aangesloten of er
kan een probleem zijn met één of meer
van deze onderdelen.
Is de snelheid te hoog?
Bent u aan het trappen?
Er is geen ondersteuning
Is de ondersteuningsstand op [UIT]
beschikbaar.
ingesteld?
Is het systeem ingeschakeld?
De afgelegde afstand kan al naar
gelang de wegomstandigheden, de
versnelling en de totale gebruiksduur
van de verlichting korter worden.
De prestaties van de accu nemen af
onder winterse omstandigheden.
De afgelegde afstand met
De accu is een slijtdeel. Herhaaldelijk
ondersteuning is te kort.
opladen en een lange gebruiksduur
leiden tot verslechtering van de accu
(prestatieverlies).
Is de accu volledig opgeladen?
Zijn de banden op voldoende druk
opgepompt?
Is de ondersteuningsstand op UIT
ingesteld?
Het trappen op de
pedalen kost veel moeite.
De accu is mogelijk onvoldoende
opgeladen.
Hebt u het systeem ingeschakeld met
uw voet op het pedaal?
Tabel 38: Storingsoplossing ondersteuningsniveau
MY20B09-6_1.0_15.01.2020
Storingen zoeken, storingen verhelpen en reparatie
Oplossing
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu leeg, laad deze dan op.
1
Schakel het aandrijfsysteem uit.
2
Wacht enige tijd en probeer het dan opnieuw.
Neem contact op met uw dealer.
Controleer de displayweergaven. De elektronische
schakelondersteuning werkt slechts tot een maximum
snelheid van 45 km/h.
De speed pedelec is geen motorfiets. U moet op de pedalen
trappen.
1
Stel de ondersteuningsstand in op een ander
ondersteuningsniveau dan [UIT].
2
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen
ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact op met uw
dealer.
Druk op de aan/uit-toets van de accu om het weer in te
schakelen.
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu bijna leeg, laad deze dan op.
Dit wijst niet op een probleem.
Wanneer de afstand die met een enkele lading kan worden
afgelegd, te kort wordt, dient u de accu te vervangen door een
nieuwe.
Wanneer de totale afgelegde afstand op een volledig
opgeladen accu kleiner is geworden, is de accu mogelijk
verslechterd. Vervang deze door een nieuwe accu.
Pomp de banden op.
1
Stel de ondersteuningsstand in op [BOOST].
2
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen
ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact op met de
verkoper.
Controleer de mate van ondersteuning opnieuw na het
opladen van de accu. Wanneer u nog steeds het gevoel hebt,
dat er geen ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact
op met de verkoper.
1
Schakel het systeem opnieuw in zonder druk op het pedaal uit
te oefenen. Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er
geen ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact op met
uw dealer.
66