Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Alleen onder
Windows
Wanneer ik een
USB-kabel aansluit
tussen de printer
en de computer,
verschijnt het
bericht
ONBEKEND
APPARAAT.
problemen met de printer
Probleem
Het afdrukken
verloopt erg
langzaam.
(zie volgende
pagina)
problemen oplossen: problemen met de printer
Mogelijke oorzaak
Misschien is er statische
elektriciteit ontstaan in
de kabel tussen de
computer en de printer.
OF
Misschien is de USB-
kabel defect.
OF
Misschien hebt u de
USB-kabel niet op de
juiste wijze aangesloten.
OF
De software herkent de
printer niet. Misschien is
de USB-aansluiting van
de printer defect.
Mogelijke oorzaak
Misschien voldoet de
computer niet aan de
systeemvereisten.
Misschien worden er te
veel programma's
tegelijk uitgevoerd.
Oplossing
Probeer het volgende:
1 Koppel de USB-kabel los van de
printer.
2 Koppel het netsnoer los van de
printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer weer aan op de
printer.
5 Sluit de USB-kabel weer aan op de
USB-poort op de achterzijde van
de printer.
6 Als het bericht ONBEKEND
APPARAAT nog steeds wordt
weergegeven in het dialoogvenster
van de wizard Nieuwe hardware,
kijkt u op www.hp.com om te zien
of er updates zijn of neemt u
contact op met HP Support &
Services. Raadpleeg het boekje
Software-installatie &
productondersteuning dat bij de
printer wordt geleverd voor
contactinformatie.
Oplossing
Controleer de hoeveelheid vrij RAM-
geheugen en de processorsnelheid van
de computer. Zie de sectie over de
specificaties in de Help bij de HP
Photosmart-printer voor informatie over
de systeemvereisten.
Sluit alle overbodige programma's.
38
Advertenties
Inhoudsopgave
