Advertenties
Oorzaak
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-apparaat.
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Wat te doen
Voer 54926 in.
•
Bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/
firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
•
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.
•
Windows
Controleer het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Mac
Controleer uw netwerkapparaten aan de hand van de ping-
opdracht. Voor meer informatie over het controleren van uw
netwerkinstellingen uu Verwante informatie:Netwerkapparaten
controleren met de pingopdracht.
•
Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Voor Windows 10, Windows Server 2016 en Windows Server
2019
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
-
Windows 8.1
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printers.
-
Windows 7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers.
-
Windows Server 2008
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren... > Printers en scanners.
Interface
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
499
Advertenties
