Inhoudsopgave
Advertenties
54
Installeren
Gesprekken beheren vanuit de webbeheerinterface
U kunt oproepen plaatsen vanaf het tabblad Adreslijst door een vermelding te selecteren en op Kiezen te klikken. Wanneer u een
vermelding vanuit de adreslijst kiest, wordt Gespreksbeheer opgeroepen. Het tabblad Gespreksbeheer bevat alle functies voor
gespreksbeheer die beschikbaar zijn voor gebruikers. Wanneer u de aanwijzer over een interface-onderdeel beweegt, wordt
knopinfo weergegeven zodat u ziet welke gespreksbeheerfunctie aan dat onderdeel is gekoppeld. Gegevens in Gespreksbeheer
worden elke vijf seconden vernieuwd.
Uw systeemsoftware bijwerken
3
Voer de volgende stappen uit om de software van uw systeem bij te werken:
1. Ga naar www.lifesize.com/support.
2. Klik op de knop Software downloaden.
3. Voer uw serienummer in (bevindt zich aan de achterzijde van uw systeem en op de pagina met systeeminformatie).
4. Klik op de koppeling voor de softwareversie die u wilt downloaden.
5. Download de software naar een lokale directory op uw systeem.
6. Ga naar de webbeheerinterface voor uw systeem. Raadpleeg "Beheer via een webbrowser" op pagina 28.
7. Klik op het tabblad Onderhoud.
8. Klik op Systeemupgrade.
9. Schakel het selectievakje Herstellen naar standaardinstellingen in als voor de upgrade is vereist dat het systeem wordt
hersteld naar de oorspronkelijke standaardinstellingen.
10. Blader naar het upgradebestand dat u in stap 5 heeft gedownload.
11. Klik op Bijwerken.
LET OP
Als oproepen naar het systeem worden verbonden, wordt een dialoogvenster weergegeven met de vraag of u de upgrade
wilt voortzetten of annuleren. Klik op Ja als u wilt doorgaan met de upgrade en de verbinding met actieve gesprekken
wilt verbreken. De upgrade kan enkele minuten in beslag nemen. U moet het upgradeproces niet onderbreken. Tijdens
een upgrade wordt een statusscherm weergegeven op het beeldscherm dat op het systeem is aangesloten. Gebruikers
kunnen het scherm niet annuleren en het systeem weigert inkomende oproepen.
12. Er wordt een statusbericht voor de systeemupgrade weergegeven wanneer de upgrade is voltooid Sluit het statusvenster en
sluit het beheerdersconfiguratievenster.
13. Uw systeem is klaar voor gebruik. Als u het selectievakje Herstellen naar standaardinstellingen in stap 9 heeft ingeschakeld,
moet u eerst het systeem opnieuw configureren.
Upgradeproblemen oplossen
Voer de volgende stappen uit als de software niet kan worden bijgewerkt:
1. Controleer of u een geldige upgrade-image heeft.
2. Start het systeem opnieuw op.
3. Probeer de upgrade nogmaals uit te voeren.
4. Als een tweede poging mislukt, moet u de geretourneerde foutcode noteren.
5. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met een geautoriseerde servicecentrum of de leverancier waar u het
systeem heeft gekocht.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
