Inhoudsopgave
Advertenties
48
Installeren
LET OP
Dit is een veilige internetverbinding en u ontvangt mogelijk een waarschuwing voor een onbekend certificaat.
2. Ga als volgt te werk in dit scherm:
2-1. Kies de taal waarin u de interface wilt weergeven.
2-2. Voer het beheerderswachtwoord in.
2-3. Klik op Verzenden.
3. Navigeer naar Voorkeuren: Systeem: Licentiesleutels.
4. Klik op de knop Sleutels bijwerken. Als de update is geslaagd, wordt Geslaagd weergegeven in het vak Updatestatus
3
sleutel en worden de actuele licentiesleutel en de verloopdatum weergegeven in het vak Upgradelicentie.
5. Klik op de knop Afmelden onder aan het scherm wanneer u klaar bent en sluit vervolgens uw webbrowser.
Problemen oplossen voor een mislukte update
Als een update van een licentiesleutel mislukt in de gebruikers- of webbeheerinterfaces, wordt een van de volgende
berichten weergegeven in het vak Updatestatus sleutel:
Statusbericht
Geen contract
Service niet beschikbaar
Ongeldige sleutel
Een licentiesleutel handmatig installeren
Als u geen licentiesleutel kunt verkrijgen met de updatefunctie voor licentiesleutels in de gebruikers- of webbeheerinterface,
kunt u een sleutel handmatig installeren in de webbeheerinterface door als volgt te werk te gaan:
1. Klik op de knop Software downloaden op de supportpagina van www.lifesize.com.
2. Voer het serienummer van uw videocommunicatiesysteem in en klik op Verzenden.
3. Kopieer de licentiesleutel van de softwaredownloadpagina naar het klembord van uw besturingssysteem.
4. Open een afzonderlijk webbrowservenster en ga naar de webbeheerinterface van uw videocommunicatiesysteem.
5. Navigeer naar Voorkeuren: Systeem: Licentiesleutels.
6. Plak in het vak Nieuwe sleutel invoeren de licentiesleutel die u in stap 3 heeft gekopieerd.
7. Klik op de knop Sleutel toevoegen. De sleutel en de verloopdatum worden weergegeven in het vak Upgradelicentie.
LET OP
De knop Sleutel toevoegen is alleen beschikbaar nadat u een sleutel kopieert in het vak Nieuwe sleutel invoeren.
Er bestaat geen actuele onderhoudsovereenkomst voor het apparaat. Neem contact op met
uw geautoriseerde partner om het onderhoudsovereenkomst te verlengen. Het kan 24 tot 48
uur duren voordat de overeenkomst kan worden verlengd.
Het systeem kan geen verbinding maken met de LifeSize-licentiesleutelserver. Er is mogelijk
een serverstoring of uw systeem heeft mogelijk geen HTTP-toegang tot de server. Neem
contact op met de technische ondersteuning als dit probleem blijft bestaan en u HTTP-
toegang tot de server heeft of installeer handmatig een sleutel met behulp van de instructies
in "Een licentiesleutel handmatig installeren".
Er bestaat een licentiesleutel, maar deze is ongeldig. Neem contact op met de technische
ondersteuning.
Beschrijving
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
