8.2
Troubleshooting en veel voorkomende vragen
Bedieningsunit licht niet op, het systeem doet niets
Controleer of u de netvoeding adapter heeft aangesloten op de power inserter., er dient 1 groen lampje
op de power inserter te branden ter indicatie dat de netvoeding adapter is aangesloten.
Controleer of de tuner/receiver aanstaat op een tv kanaal (niet standby). Als u de bedieningmodule in
de R6 heeft geplaatst, gaat op het moment dat u de receiver inschakelt op een willekeurig tv kanaal het
e
2
groene lampje branden. Op dat moment licht ook de bedieningsmodule op en kunt u het systeem
gebruiken.
Indien u gebruik maakt van de externe satelliet doorvoer/aansluiting in uw camper of caravan: Sluit de
bijgeleverde coax kabel rechtsreeks aan op de receiver en kijk of het systeem functioneert. Controleer
vervolgens uw externe satellietaansluiting.
U heeft een satelliet geselecteerd, maar systeem gaat alleen kalibreren en keert weer terug naar
het hoofdmenu met satellietselectie.
Er is sprake van stroomverlies door de coaxkabel waardoor het systeem niet werkt. Waarschijnlijk maakt
u gebruik van de externe satelliet doorvoer/aansluiting in uw camper/caravan. Sluit de bijgeleverde coax
kabel rechtsreeks aan op de receiver, en kijk of het systeem functioneert. Controleer uw externe
satellietaansluiting.
Het systeem geeft de foutmelding, kalibratie fout
Waarschijnlijk is de bedieningsunit niet goed geplaatst. Haal de spanning van het systeem en verwijder
de bedieningsmodule. Plaats de module opnieuw en zet de spanning weer terug. Als het systeem deze
melding blijft geven dient u contact op te nemen met uw leverancier.
Dient het systeem waterpas te staan?
Het systeem hoeft niet exact waterpas te staan om de satelliet te vinden. Echter hoe vlakker het systeem
geplaatst is, hoe sneller de juiste satelliet is gevonden. Ook werkt het in het voordeel van de
aangegeven LNB verdraaiing.
Moeten de software update bestanden geopend worden voordat deze op een USB stick worden
geplaatst?
Nee, U krijgt de bestanden ook niet geopend met een computer.U hoeft ze enkel te kopiëren (rechter
muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop plakken) op een lege USB stick. Vanwege op uw
computer geïnstalleerde anti virus programma's zou het kunnen zijn dat u dit niet rechtstreeks vanuit uw
email programma kunt doen. In dit geval kunt u een tussenstap maken, door de bestanden eerst op
bijvoorbeeld het bureaublad te plaatsen, en vervolgens te kopiëren naar de USB stick
Waar kan ik zien wat mijn huidige software versie is?
Als u de bedieningsmodule in het systeem plaatst (in een volledig aangesloten systeem), start deze op
en verschijnt de tekst Travelvision, en vervolgens de software versie 1.1.**
pagina 16