Inhoudsopgave
Advertenties
Geen toegang tot de netwerkmap of HP Smartstream (indien als accessoire
geïnstalleerd)
Als u een netwerkmap hebt ingesteld (zie
(alleen MFP) op pagina
oplossingen:
Controleer of u alle velden correct hebt ingevuld.
●
Controleer of de printer verbinding heeft met het netwerk.
●
Controleer of de externe computer is ingeschakeld, normaal functioneert en verbonden is met het netwerk.
●
Controleer of de map wordt gedeeld.
●
Controleer of u met de aanmeldgegevens van de printer bestanden in dezelfde map kunt plaatsen vanaf
●
een andere computer op het netwerk.
Controleer of de printer en de externe computer zich in hetzelfde netwerksubnet bevinden; als dit niet het
●
geval is, controleer dan of de netwerkrouters zijn geconfigureerd om het CIFS-protocolverkeer (ook bekend
als Samba) door te sturen.
Scannen naar bestand is traag
Door het scannen van grote formaten worden grote bestanden gecreëerd. Dit betekent dat scannen naar
bestand wat meer tijd kan vereisen, zelfs bij optimale systeemconfiguraties en omstandigheden. Dit geldt met
name bij het scannen via een netwerk. Als u echter van mening bent dat het scannen naar bestand met uw
systeem onnodig traag verloopt, dan kunnen de volgende stappen u helpen bij het opsporen en oplossen van
het probleem.
1.
Gebruik het voorpaneel om de status van de scantaak te controleren. Als deze taak onnodig veel tijd vergt,
kunt u de taak selecteren en annuleren.
2.
Controleer of de instelling Resolutie geschikt is voor de taak. Niet alle scantaken vereisen een hoge
resolutie. Als u de resolutie lager instelt, wordt het scanproces versneld. Voor JPEG- en PDF-scantaken,
kunt u ook de instelling Kwaliteit aanpassen. Door een lagere kwaliteit te kiezen, wordt een kleiner bestand
gecreëerd.
3.
Controleer uw netwerkconfiguratie. Uw netwerk moet een Gigabit Ethernet zijn of een hogere
overdrachtssnelheid hebben om optimale scansnelheden te bereiken. Als uw netwerk een 10/100
Ethernet-configuratie is, moet u rekening houden met een langzamere overdracht van de scangegevens en
dus lagere scansnelheden.
4.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor informatie over uw netwerkconfiguratie,
overdrachtssnelheden, scannen-naar-bestand-bestemmingen op het netwerk en mogelijke oplossingen
om de snelheden te verhogen.
5.
Als scannen naar bestanden op het netwerk te traag is en de netwerkconfiguratie niet kan worden
gewijzigd om dit probleem op te lossen, kan een betere snelheid worden bereikt door te scannen naar een
USB-flashstation.
6.
Als scannen naar een USB-flashstation langzaam lijkt, controleer dan de interfacecompatibiliteit van uw
USB-flashstation. Uw systeem ondersteunt een Hi-Speed USB-interface. Uw USB-flashstation moet
compatibel zijn met Hi-Speed USB (ook bekend als USB-2). Controleer ook of uw USB-flashstation
voldoende opslagruimte heeft voor gescande groot-formaat afbeeldingen.
136 Hoofdstuk 7 Scannen en kopiëren (alleen MFP)
Configureer een scannen-naar-netwerk- of scannen-naar-FTP-map
21), maar de printer geen toegang tot deze map heeft, probeer dan de volgende
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
