Inhoudsopgave
Advertenties
1.
Zorg ervoor dat de scanner op een vlakke ondergrond is geplaatst, dat de scannerklep goed is gesloten en
dat de printer niet actief is terwijl u scant. Scan het origineel opnieuw.
2.
Als het probleem aanhoudt, wijzig dan (verhogen of verlagen) de scanresolutie en scan uw origineel
opnieuw. Tevens adviseren wij het origineel 90 graden te draaien voordat u dit opnieuw scant.
3.
Als het probleem aanhoudt, analyseer dan patroon 4 van de diagnostische plot. Als u een probleem
aantreft zoals dit rechts wordt getoond, neem dan contact op met uw ondersteuningsvertegenwoordiger
en meld een 'probleem door trillingen'.
Onjuiste papierdoorvoer, scheeftrekken tijdens het scannen of horizontale kreukels
Mogelijk ondervindt u problemen met sommige dikke glanzende originelen die niet goed door de papierbaan van
de scanner worden verplaatst. In sommige gevallen kan het origineel scheef worden getrokken tijdens het
scanproces.
Als enkele van de papierrollers niet goed werken, ziet u kleine horizontale kreukels op de gescande afbeelding
die worden veroorzaakt doordat het papier op sommige plaatsen vastloopt en op andere niet.
Acties
1.
Draai het origineel 90 graden en herhaal uw scan.
2.
Als het probleem aanhoudt, open dan de klep van de scanner. Reinig de motorwieltjes (kleine zwarte
rubberen wieltjes) en de aandrukrollen (brede witte plastic rollen). Controleer of alle aandrukrollen vrij
kunnen bewegen. Als u stofdeeltjes aantreft of objecten die de beweging van de rollen belemmeren,
probeer deze dan te verwijderen, sluit de scannerklep en herhaal de scan.
3.
Als het probleem aanhoudt, start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te
schakelen. Als op het voorpaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan
contact op met uw ondersteuningsvertegenwoordiger en rapporteer de foutmelding. Als er geen
foutmelding wordt weergegeven, probeer dan nogmaals te scannen.
132 Hoofdstuk 7 Scannen en kopiëren (alleen MFP)
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
