Problemen oplossen
Problemen met het netwerk
Probleem
Kan niet scannen via het netwerk.
De functie netwerkscannen werkt niet. (Windows
De software van Brother kan niet
worden geïnstalleerd.
Kan geen verbinding maken met het
draadloze netwerk.
Reset de netwerkinstellingen.
Andere problemen
Probleem
Oorzaak
Het apparaat staat
Het apparaat is inactief en de wachttijd
in de slaapstand
die voor de slaapstand is opgegeven,
(energiespaarstand).
is verstreken.
Het apparaat staat
Het apparaat is niet aangesloten op de
in de offline-modus.
computer.
Suggesties
Controleer of uw apparaat is ingeschakeld, online is en in de modus Gereed
staat. Controleer de huidige netwerkinstellingen.
Zie Problemen oplossen in de Netwerkhandleiding.
®
-gebruikers)
De beveiligings-/firewallsoftware van derden moet worden geconfigureerd
om netwerkscannen mogelijk te maken. Voer de onderstaande informatie
in om poort 54925 toe te voegen voor netwerkscannen:
Bij Naam: Voer een willekeurige beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.
Bij Poortnummer: Voer 54925 in.
Bij Protocol: Selecteer zo nodig UDP.
Raadpleeg de instructiehandleiding geleverd bij uw beveiligings-/firewallsoftware
of neem contact op met de fabrikant van de software.
(Macintosh-gebruikers)
Selecteer uw apparaat opnieuw in de Device Selector in de modellijst
in ControlCenter2.
®
(Windows
-gebruikers)
Wanneer tijdens het installeren een waarschuwing van de beveiligingssoftware
op het computerscherm wordt weergegeven, wijzigt u de instellingen van de
beveiligingssoftware om het instellen van het Brother-product of een andere
programma toe te staan.
(Macintosh-gebruikers)
Wanneer u een firewallfunctie voor anti-spyware of antivirussoftware gebruikt,
schakelt u deze tijdelijk uit en installeert u dan de software van Brother.
Controleer de instellingen van het draadloze netwerk.
Zie Het apparaat resetten op pagina 203.
Suggesties
Ga op een van de volgende manieren te werk:
Druk op
.
Open het bovendeksel.
Laad uw document.
Plaats een plastic kaart in de kaartsleuf.
Sluit het apparaat aan op de computer en schakel
het apparaat in.
7
7
7
199