Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met de scanner oplossen
Kan niet vanaf een computer scannen
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld en dat Gereed op het bedie-
ningspaneel van de printer wordt weergegeven voordat u gaat
scannen.
Verschijnt Gereed voordat u met scannen begint?
Stap 2
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven?
Stap 3
Controleer dat de kabels tussen de printer en de afdrukserver goed
zijn bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
Zijn de kabels tussen de printer en de afdrukserver goed bevestigd?
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gescand
Actie
Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is
geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd?
Slechte kwaliteit van gescande afbeeldingen
Actie
Stap 1
Controleer of er een status- of foutbericht op het display wordt
weergegeven.
Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven?
Stap 2
Controleer de kwaliteit van het originele document.
Is de kwaliteit van het origineel in orde?
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 2.
Wis eventuele foutbe-
Ga naar stap 3.
richten.
Contact
klantenon-
Controleer de kabel-
dersteuningaan als u
verbindingen.
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Contact
klantenon-
Plaats het document
dersteuningaan als u
of de foto met de
nog meer pagina's wilt
afdrukzijde naar
scannen.
beneden in de linker-
bovenhoek van de
glasplaat.
Ja
Nee
Wis eventuele foutbe-
Ga naar stap 2.
richten.
Ga naar stap 3.
Verhoog de resolutie
van de scan voor een
betere kwaliteit van
de uitvoer.
332
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
