Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de computer
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op hetzeflde netwerk als de printer.
●
Controleer de webbrowser
Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie
●
voor informatie over de systeemvereisten.
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, probeer deze
●
instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser. Zie de documentatie bij uw
●
webbrowser voor meer informatie.
Het IP-adres van de printer controleren
Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
●
Het IP-adres van de printer controleren:
Houd
–
bedieningspaneel branden.
Druk tegelijkertijd op
–
netwerkconfiguratierapport af te drukken.
Controleer of het IP-adres van de printer geldig is. Het IP-adres van de printer moet hetzelfde formaat
●
hebben als het IP-adres van de router. Als het IP-adres van de printer bijvoorbeeld 192.168.0.1 of
10.0.0.1 is, dan is het IP-adres van de printer 192.168.0.5 or 10.0.0.5.
Als het IP-adres hetzelgde is als 169.254.XXX.XXX of 0.0.0.0, dan is er geen verbinding met het netwerk.
TIP:
Als u een computer met Windows gebruikt, kunt u ook de HP website voor online ondersteuning
raadplegen op www.support.hp.com. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
44
Hoofdstuk 4 Hulpprogramma's printerbeheer
(de knop Informatie) gedurende drie seconden ingedrukt totdat alle knoppen op het
(de knop Informatie) en
Specificaties op pagina 119
(de knop Doorgaan) om het
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
