Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten moet de gebruiker handelingen uitvoeren. Zorg ervoor dat
u altijd aanwezig bent bij de computerterminal wanneer de diagnostische testen worden uitgevoerd.
Voor meer informatie, zie
Dell EPSA Diagnostic
ePSA-diagnose uitvoeren
1. Zet de computer aan.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
5. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar het paginaoverzicht te gaan.
De gedetecteerde onderdelen worden weergegeven.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostiek
Lampje voeding en batterijstatus
Geeft de status en de toestand van de batterij van de computer aan.
Wit lampje - De netadapter is aangesloten en de batterij wordt opgeladen.
Oranje lampje - De batterij is bijna leeg of kritiek.
Uit - De batterij is volledig opgeladen.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel beschrijft de verschillende lichtpatronen en wat ze aangeven.
Tabel 15. Diagnostiek
Lampjespatroon
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
•
Wit lampje - camera is in gebruik.
•
Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
3.0.
Omschrijving van het probleem
CPU-fout
Moederbord: fout van BIOS en ROM
Geen geheugen of RAM gevonden
Geheugen- of RAM-fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Moederbord- of chipset-fout
Lcd-fout
CMOS-batterijstoring
Fout in PCI-/videokaart
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Problemen oplossen
89
Advertenties
Inhoudsopgave
