Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 3-13
Opstartproblemen oplossen (vervolg)
Probleem
Geen koppeling of activiteit op de lampjes van
het netwerk of de lampjes lichten niet
knipperend groen op na het inschakelen van
het thin client-systeem. (De netwerklampjes
bevinden zich in de netwerkconnector aan de
bovenkant op het achterpaneel van de thin
client. Indicatielampjes zijn zichtbaar als de
connector is geïnstalleerd.)
Een zojuist aangesloten onbekend USB-
randapparaat reageert niet of USB-
randapparatuur aangesloten vóór het zojuist
aangesloten USB-randapparaat voltooien hun
apparaatacties niet.
Video wordt niet weergegeven.
Problemen oplossen met een schijfloze eenheden (geen flashstation)
Dit gedeelte is alleen bedoeld voor thin clients zonder ATA Flash. Omdat dit model geen ATA Flash bevat, is de
volgorde van de opstartprioriteit als volgt:
USB-apparaat
●
PXE
●
1.
Als de thin client opstart, moet de monitor de volgende informatie weergegeven:
Tabel 3-14
Onderdeel
MAC-adres
GUID
Procedures
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Een onbekend USB-randapparaat kan worden aangesloten op en losgekoppeld van
een actief platform zolang niet het systeem opnieuw wordt opgestart. Als problemen
optreden, koppelt u het onbekende USB-randapparaat los en start u het platform
opnieuw op.
1.
2.
3.
4.
Problemen oplossen met schijfloze eenheden
Informatie
NIC-deel van de systeemkaart werkt
Algemene informatie over de
systeemkaart
Als de thin client terugpingt, wordt het signaal geaccepteerd en werkt de
–
thin client. Dit wijst op een configuratieprobleem.
Als de thin client niet terugpingt en de thin client geen verbinding maakt
–
met de server, moet u de image terugplaatsen op de thin client.
Controleer of het netwerk niet down is.
Controleer of de netwerkkabel juist werkt door deze op een werkend apparaat
aan te sluiten. De kabel werkt als een netwerksignaal wordt gedetecteerd.
Controleer of de voedingsbron juist werkt door de voedingskabel van de thin
client te vervangen door een werkende voedingskabel en deze te testen.
Als de netwerklampjes nog steeds niet branden en u zeker weet dat de
voedingsbron juist werkt, moet u de image terugplaatsen op de thin client.
Als netwerklampjes nog steeds niet branden, voert u de IP-
configuratieprocedure uit.
Als de netwerklampjes nog steeds niet branden, moet u de thin client laten
nakijken.
Controleer of de monitorhelderheid op een leesbaar niveau is ingesteld.
Controleer of de monitor goed is door deze te verbinden met een werkende
computer en controleer of het lampje aan de voorkant groen brandt
(aangenomen dat de monitor is Energy Star-compatibel is). Als de monitor
defect is, vervangt u deze door een werkende monitor en herhaalt u de tests.
Plaats de image terug op de thin client en schakel de monitor opnieuw in.
Test de thin client met een werkende monitor. Als de monitor geen beeld
weergeeft, vervangt u de thin client.
Actie
Als er geen MAC-adres is, is de systeemkaart defect. Neem
contact op met het Call Center voor onderhoud.
Bij geen GUID informatie, is de systeemkaart defect en moet
worden vervangen.
Problemen oplossen
51
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
