6.
PROBLEMEN EN OPLOSSINGEN
Probleem
De Flat Sat Classic BT na de vol-
tooiing van een zoekfunctie heeft
de satelliet niet gevonden
De antenne is na het richten ge-
stopt maar er zijn geen boodschap-
pen en er verschijnen geen beelden
op het televisiescherm
De bedieningsunit gaat niet aan als
u op de SAT knop drukt
De communicatie met de TELECO
App functioneert niet
Het lukt niet om een smartphone te
koppelen
Het lukt niet om de lijst met gekop-
pelde smartphones te wissen
- 30 -
Controleren of het zicht in zuidelijke richting vrij is van obsta-
kels
Nagaan of de plaats waar u zich bevindt in het ontvangstge-
bied van de gekozen satelliet is
Nagaan of de aansluitkabel van de LNB op de antenne goed
vastzit
Nagaan of alle aansluitingen op de bedieningsunit in orde zijn
Controleren of de ontvanger aanstaat
Controleren of de televisie aanstaat en of hij goed afgestemd
is
Nagaan of de gekozen satelliet juist is
Nagaan of de diensten die u wilt ontvangen inderdaad aanwe-
zig zijn op de gevraagde satelliet
Nagaan of de accu voldoende geladen is
Zich ervan verzekeren dat de smartphone over een randap-
paraat beschikt dat compatibel is met Bluetooth LE (Bluetooth
4.1 of hoger)
Zich ervan verzekeren dat de Bluetooth op de smartphone
actief is
Nagaan of u zich binnen het bereik van de Bluetooth bevindt
(ongeveer 10 meter) en of de verbinding gemaakt is
Een poging om opnieuw verbinding te maken forceren
door het scherm in het venster Flat Sat Classic BT van de
"TELECO" App naar beneden te laten scrollen
De "TELECO" App sluiten en weer openen.
Er kan slechts één apparaat tegelijk aangesloten worden.
Controleren of de blauwe led van de "BLUETOOTH" knop
constant aan is om aan te geven dat er een andere smart-
phone aangesloten is. Er kunnen geen andere apparaten
gekoppeld worden totdat de verbinding die op dat moment
gemaakt wordt beëindigd is.
Controleren of de lijst met gekoppelde smartphones gewist is.
Als de smartphone voorzien is van het Apple iOS besturings-
systeem controleren of de koppeling ook van de smartphone
gewist is (par. "5.5.2 Wissen van de lijst met gekoppelde
smartphones voor de Bluetooth verbinding").
Er kan slechts één apparaat tegelijk aangesloten worden.
Controleren of de blauwe led van de "BLUETOOTH" knop
constant aan is om aan te geven dat er een andere smartp-
hone aangesloten is. De lijst kan niet gewist worden totdat de
verbinding die op dat moment gemaakt wordt beëindigd is.
Flat Sat Classic BT
Oplossing
Rev.001