Problemen oplossen en
B
routineonderhoud
Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de tips
voor het oplossen van problemen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig heeft, biedt het
Brother Solutions Center u de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen. Ga naar http://solutions.brother.com.
Als u problemen met uw machine heeft
Afdrukken
Probleem
Geen print.
60
Suggesties
Controleer de interfacekabel of de draadloze verbinding tussen de machine en uw
computer. (Zie de Installatiehandleiding.)
Controleer of het apparaat aangesloten en ingeschakeld is.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft. (Zie Foutmeldingen
op pagina 65.)
Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe. (Zie De inktcartridges
vervangen op pagina 71.)
Als op het LCD-scherm Kan niet afdr. en Verv. inkt XX worden
weergegeven (waarbij XX een afkorting van de kleur) is, raadpleegt u De
inktcartridges vervangen op pagina 71.
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het apparaat online is. Klik op start en vervolgens op Printers en
Faxen. Selecteer Brother DCP-XXXX (waarbij XXXX uw modelnaam is) en zorg
dat 'Printer offline gebruiken' uitgeschakeld is.
Als u de instellingen Oneven pagina's afdrukken en Even pagina's afdrukken
selecteert, kan op uw computer een foutmelding voor afdrukken worden
weergegeven omdat de machine tijdens het afdrukken pauzeert. De foutmelding
verdwijnt zodra het afdrukken wordt hervat.
Afdrukken via de instelling Pagina afdrukken kan langer duren dan gewoonlijk,
zodat mogelijk een time-outmelding zal worden weergegeven. Wanneer op het
LCD-scherm van het apparaat Printen wordt weergegeven, worden uw
gegevens binnen een paar seconden afgedrukt.
B
B
B