Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossen
WAARSCHUWING:
door bewegende ventilatorschoepen of andere onverwacht letsel, dient u de
computer altijd los te koppelen van het stopcontact voordat u de behuizing opent.
Hulpprogramma's voor probleemoplossing
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
•
Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem
begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
•
Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is
aangesloten.
•
Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, noteert u de exacte tekst.
Met dit bericht kunnen supportmedewerkers achterhalen wat het
probleem is en een oplossing vinden.
•
Als er een foutmelding in een programma verschijnt, raadpleegt u de
documentatie van het programma.
OPMERKING:
®
Microsoft
Windows
uw Dell™-computer hebt ingesteld op de klassieke Windows-weergave.
Pieptooncodes
Uw computer kan tijdens het opstarten een reeks pieptonen later horen als
fouten of problemen niet op de monitor kunnen worden weergegeven. Deze
reeks pieptonen, ook wel een pieptooncode genaamd, identificeert een
probleem. Een mogelijke piepcode bestaat uit een herhaalde reeks van drie
korte pieptonen. Deze pieptooncode vertelt u dat de computer tegen een
mogelijk probleem met het moederbord is aangelopen.
Als uw computer tijdens het opstarten een pieptoon laat horen, gaat u als
volgt te werk:
1 Noteer de piepcode.
2 Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit om een eventuele ernstigere
oorzaak vast te stellen (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op
pagina 32).
Ter bescherming tegen elektrische schokken of verwonding
De procedures in dit document zijn geschreven voor de standaard
®
-weergave en zijn daarom mogelijk niet van toepassing als u
Probleemoplossen
27
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
