Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Gerelateerde informatie
"Toepassingen verwijderen" op pagina 196
&
"De meest recente toepassingen installeren" op pagina 191
&
Kan geen gescande afbeeldingen opslaan naar de
gedeelde map
Berichten op de printer controleren
Wanneer een fout optreedt, worden op het bedieningspaneel van de printer foutberichten weergegeven.
Meldingen
DNS-fout. Controleer DNS-
instellingen.
Verificatiefout. Controleer instellingen
e-mailserver.
Communicatiefout. Controleer de Wi-
Fi-/netwerkverbinding.
Problemen oplossen
Oplossingen
❏ Controleer of het adres in de contactenlijst op de printer overeenkomt met het
adres van de gedeelde map.
❏ Als de computer een statisch IP-adres heeft dat handmatig is ingesteld, wijzigt
u de computernaam in het netwerkpad in het IP-adres.
Voorbeeld: \\EPSON02\SCAN naar \\192.168.xxx.xxx\SCAN
❏ Controleer of de computer is ingeschakeld en de slaapstand niet is
ingeschakeld. Als de slaapstand is ingeschakeld, kunt u geen afbeeldingen
opslaan in de gedeelde map op de computer.
❏ Schakel tijdelijk de Firewall en beveiligingssoftware van de printer uit. Als het
probleem hiermee wordt opgelost, controleer de instellingen in de
beveiligingssoftware.
❏ Als Openbaar netwerk is geselecteerd als netwerklocatie, kunt u geen
gescande afbeeldingen opslaan in de gedeelde map. Stel voor elke poort de
instellingen voor doorsturen in.
❏ Als u een laptop gebruikt en het IP-adres is ingesteld als DHCP, kan het IP-adres
wijzigen wanneer opnieuw verbinding wordt gemaakt met het netwerk. Haal
het IP-adres opnieuw op.
❏ Controleer of de DNS-instelling correct is. Neem contact op met de
netwerkbeheerder voor informatie over de DNS-instellingen.
❏ De computernaam en het IP-adres kunnen verschillen wanneer de
beheertabel van de DNS-server niet wordt bijgewerkt. Neem contact op met
de beheerder van de DNS-server.
Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn op de computer
en in de contactenlijst op de printer. Controleer bovendien of het wachtwoord
niet is verlopen.
❏ Zorg ervoor dat Microsoft netwerk delen gebruiken is ingeschakeld in Web
Config.
Selecteer Netwerk > MS-netwerk op de Web Config.
❏ Controleer of het adres in de contactenlijst op de printer overeenkomt met het
adres van de gedeelde map.
❏ Toegangsrechten voor de gebruiker in de contactenlijst moeten worden
toegevoegd op de tabbladen Delen en Beveiliging in de eigenschappen van
de gedeelde map. Bovendien moeten de machtigingen voor de gebruiker
worden ingesteld op 'toegestaan' .
230
Advertenties
Inhoudsopgave
