8.0
Troubleshooting en veel voorkomende vragen
8.1
Er wordt geen satelliet gevonden,:
1)
Controleer of er geen obstakels aanwezig zijn tussen het systeem en de satellieten op het zuiden.
2)
Contoleer de LNB instellingen (zie hoofdstuk 4.3)
3)
Controleer of u de laatste Travelvision TVA 65/80 softwareversie heeft voor eventuele wijzigingen in
satellietfrequenties.
4)
U bevindt zich mogelijk buiten de footprint (uitzendgebied) van de gewenste satelliet.
Als u er zeker van bent dat bovenstaande niet van toepassing is:
5)
Controleer de LNB, coax kabel en connectoren van antenne buitenunit tot antenna input (1) op controller
8.2
Satelliet gevonden maar u heeft geen beeld:
Controleer de coaxkabel tussen de controler en uw satelliet receiver.
Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV.
Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan.
Raadpleeg de handleiding van uw satelliettuner/TV.
8.3
Satelliet gevonden maar u heeft niet alle kanalen:
Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is.
Controleer de LNB instellingen (zie hoofdstuk 4.3)
8.4
Dient het voertuig met systeem waterpas te staan?
Het voertuig hoeft niet exact waterpas te staan om de satelliet te vinden. Echter hoe vlakker het voertuig
geplaatst is, hoe sneller de juiste satelliet is gevonden. Ook werkt het in het voordeel van de
aangegeven LNB verdraaiing.
8.5
Het systeem doet niets. Mogelijke oorzaken/oplossingen:
Staat de powerknop van de controlbox aan?
Brandt de rode led (7) op de controlbox ?
Zo nee, Controleer de voedingsspanning
Zo ja,
Controleer de bekabeling.
8.6
Het display licht op en satelliet knippert, maar het systeem beweegt niet.
Mogelijke oorzaken/oplossingen:
Controleer of er obstakels zijn tegen de buitenunit.
Controleer de Motor Controle aansluitingen en kabel
8.7
Moeten de software update bestanden geopend worden voordat deze op een USB stick worden
geplaatst?
Nee, U hoeft ze enkel te kopiëren (rechter muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop
plakken) op een lege USB stick. Vanwege op uw computer geïnstalleerde anti virus programma's zou
het kunnen zijn dat u dit niet rechtstreeks vanuit uw email programma kunt doen. In dit geval kunt u een
tussenstap maken, door de bestanden eerst op bijvoorbeeld het bureaublad te plaatsen, en vervolgens
te kopiëren naar de USB stick
www.travel-vision.com
Controleer de zekering
Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit
Controleer het contact slot
Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit
of raadpleeg uw verkooppunt.
Pagina
15