Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
U kunt geen documenten
invoeren in/scannen met
de scanner
Het kalibreren is niet gelukt
Documenten lopen vast
Er treden "valse"
papierstoringen op
Er geen documenten van
35,6 cm (14 inch) of langer
worden ingevoerd of zijn
vastgelopen
A-61514_nl september 2004
Er kan zo nu en dan een probleem optreden met de scanner. U kunt dit in veel
gevallen zelf verhelpen. Voor het verrichten van onderhoud, raadpleegt u de
sectie Onderhoud. Controleer ook of de scansoftware goed werkt.
Mogelijke oplossing
Zorg dat:
• het netsnoer is aangesloten en de scanner is ingeschakeld.
• het scannerpaneel volledig is gesloten.
• de juiste opstartvolgorde is uitgevoerd, het groene lampje van de scanner aan
is en het scannen in de software is geactiveerd.
• de documenten contact maken met de invoermodule.
• de stapel documenten een maximale hoogte heeft van 10,2 mm (0,4 inch).
Dit zijn ongeveer 150 vellen 60 grams (16 lb.) papier
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht, type,
enzovoort.
• tijdens het invoeren van dikkere documenten de releasehandle omhoog staat.
• u controleert of de invoermodule en separator module zijn versleten en deze zo
nodig vervangt.
U kunt de scanner ook uitschakelen en weer inschakelen door de instructies op
te volgen in "Het systeem reageert niet" in deze sectie.
Zorg dat:
• de lampen al minstens drie minuten aan staan.
• u een correct calibratieformulier gebruikt. Gebruik het vierkante
calibratieformulier van 300 x 300 mm (Cat.nr. 127 1436).
• het transportgebied geen belemmeringen bevat.
Zorg dat:
• de uitvoerlade en geleiders zijn aangepast aan de documenten die
worden gescand.
• alle vastgelopen documenten uit het papiertransportgebied zijn verwijderd.
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht, type,
enzovoort.
• de documenten geen nietjes en paperclips bevatten.
• de separator module en invoermodule schoon zijn en correct geïnstalleerd.
• de aandrijfrollen schoon zijn.
• de imaging-geleiders schoon zijn.
Zorg dat het papiertransportgebied schoon is.
Zorg dat de verlengbladen van de invoer- en uitvoerlade zijn uitgeklapt ter
ondersteuning van lange documenten.
31
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
