Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Bijlagen >
Probleem
Mogelijke oplossing
• Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
• Controleer of de camera is ingeschakeld.
De computer herkent
• Controleer of u een ondersteund
de camera niet
besturingssysteem gebruikt.
Tijdens het
overbrengen van
De bestandsoverdracht kan door statische
bestanden verbreekt
elektriciteit worden gestoord. Koppel de USB-kabel
los en sluit deze weer aan.
de computer de
verbinding
Video's worden mogelijk in bepaalde programma's
voor het afspelen van video's niet afgespeeld. Als
De computer kan geen
u videobestanden wilt afspelen die zijn vastgelegd
video's afspelen
met uw camera, gebruikt u het programma
Multimedia Viewer dat u met het programma
i-Launcher kunt installeren op uw computer.
• Sluit i-Launcher af en start het programma
opnieuw.
• Afhankelijk van de specificaties en omgeving van
uw computer, wordt het programma mogelijk
niet automatisch gestart. Klik in dit geval op
i-Launcher werkt niet
start
naar behoren
i-Launcher
Windows-computer. (Windows 8: open het
startscherm en selecteer select All apps (Alle
apps)
Applications (Toepassingen)
i-Launcher op uw Mac OS-computer.
→ Alle programma's → Samsung →
→ Samsung i-Launcher op uw
→ Samsung i-Launcher.) Of klik op
→ Samsung →
Probleem
Mogelijke oplossing
Ik kan geen DPOF
voor RAW-bestanden
U kunt DPOF niet instellen voor RAW-bestanden.
instellen
• Het onderwerp is niet in focus. Wanneer het
onderwerp zich buiten het AF-gebied bevindt,
beweegt u de camera zodanig dat het AF-
gebied over het onderwerp valt en drukt u
[Ontspanknop] half in om scherp te stellen.
Autofocus werkt niet
• Het onderwerp is te dichtbij. Neem een stap naar
achteren en maak de opname.
• De scherpstelling is op MF ingesteld.
Schakel over naar de AF-modus.
De AEL-functie werkt niet in de modi Auto,
AEL-functie werkt niet
Handmatig en Smart. Selecteer een andere
modus om deze functie te gebruiken.
• Zorg dat de lens goed is geplaatst.
• Verwijder de lens van de camera en monteer
Lens werkt niet
het opnieuw.
De externe flitser of
Controleer of de externe flitser goed is geplaatst en
is ingeschakeld.
GPS werkt niet
Het scherm voor
• Stel de datum en tijd opnieuw in.
de datum- en
• Dit scherm verschijnt wanneer de interne
tijdinstellingen
krachtbron van de camera volledig is ontladen.
wordt weergegeven
Plaats een volledig opgeladen batterij en wacht
ten minste 72 uur in uitgeschakelde toestand tot
wanneer u de camera
de interne krachtbron weer is opgeladen.
inschakelt
183