Tabel 20. Diagnostisch LED-gedrag (vervolg)
Knipperend patroon
Amber
2
3
3
3
3
3
3
3
4
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
www.dell.com/serviceabilitytools. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
Omschrijving van het
Wit
6
Systeemkaart / Chipsetfout /
Klokfout / Gate A20-
fout / Super I/O-fout /
Toetsenbordcontrollerfout
1
CMOS-batterijstoring
2
Fout met PCI- of videokaart/
3
BIOS-herstel-image niet
4
BIOS-herstel-image gevonden
5
6
SBIOS Flash-corruptie
7
(management engine)
2
Verbindingsprobleem CPU-
probleem
chip
gevonden
maar ongeldig
Voedingsrailfout
Fout met Intel ME
voedingskabel
Mogelijke oplossing
●
Vervang de
geheugenmodule als het
probleem aanhoudt.
●
Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
●
Reset de CMOS-
batterijverbinding.
●
Vervang de RTS-batterij als
het probleem aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
●
Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
●
Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
●
EC ondervond een power-
sequencing-fout
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
●
Flash-corruptie
gedetecteerd door SBIOS
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
● Timeout wacht op de reactie
van ME op het HECI-bericht
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
Problemen oplossen
63