Inhoudsopgave
Advertenties
Gesprek doorschakelen
60
Belangrijke opmerkingen voor het samenstellen van uw zoekprofielen:
•
Zorg er bij het samenstellen van uw profielen voor dat het
toestel niet langer dan 45 seconden overgaat.
De beller hangt meestal na 3 tot 6 belsignalen op. Als u het toe-
stel langer wilt laten overgaan, is de maximumtijd 60 seconden.
•
Houd rekening met de tijd die nodig is om op elke antwoord-
positie in uw profiel te reageren.
U hebt ongeveer 15 seconden nodig om te reageren op een
inkomend gesprek op een vast of draadloos telefoontoestel en
20 tot 25 seconden op een mobiel telefoontoestel.
•
Er moet een antwoordpositie zijn aan het eind van elk profiel
(Voicemail of operator/secretaresse).
Als dit niet het geval is, blijven gesprekken wellicht onbeantwoord.
•
Stel dat u in gesprek bent.
De beschikbare opties zijn dan:
—
'2e lijn vrij' activeren (indien beschikbaar)
—
Volgstand naar voicemail
—
Volgstand naar de operator
•
Als een antwoordapparaat, een fax of een andere antwoorddi-
enst al eerder als antwoordpositie in het zoekprofiel is opgeno-
men, zou dit het zoeken kunnen belemmeren.
Schakel de antwoorddienst uit of stel het aantal keren dat het
toestel overgaat zo in dat het zoeken niet wordt belemmerd.
•
Als uw systeem slechts één persoonlijk profiel toelaat, gebruikt
u in het profiel alleen de 2 tot 3 posities die u het meest gebruikt.
Als u meer nummers toevoegt, bestaat het risico dat de beller
ophangt voordat een positie die wat later is ingesteld, wordt
gebeld.
•
Zorg ervoor dat u in elk profiel zo weinig mogelijk antwoord-
posities gebruikt. Voorbeelden van profielen:
—
Op kantoor
—
Thuis
—
Op reis
—
Afwezig/niet bereikbaar
Dialog 4422 IP Office
Advertenties
Inhoudsopgave
